Senado aprueba proyecto que fortalece el Sernac

Este martes, y tras tres años de tramitación, el Senado aprobó el proyecto de fortalecimiento del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) entregándole más facultades normativas, de fiscalización y resguardo de los derechos de los consumidores.

Con esta aprobación, la normativa pasa a su último trámite constitucional en la Cámara de Diputados.

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Este proyecto dota al Sernac con nuevas facultades fiscalizadoras, normativas y sancionatorias que le permitirán enfrentar las denuncias que reciba, como si fuera una superintendencia.

Esto último significa que cuando las denuncias cuenten con suficientes elementos de convicción, el organismo podrá imponer multas y otras medidas, como la devolución del dinero, el cambio del producto, entre otras.

El proyecto del Sernac comenzó su tramitación hace 3 años, sin embargo, su contenido generó distintas pugnas tanto en las comisiones como en el propio Ejecutivo.