El comportamiento del consumidor no es racional ni basado en palabras, por ende hay que escucharlo más allá de su discurso.
Hoy en día la capacitación para los cargos directivos debe incluir para quienes dirigen diferentes equipos de trabajo una serie de habilidades orientadas a la proactividad, empatía e innovación.
La importancia que tienen redes sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter en los procesos de Reclutamiento 2.0 de las empresas se ha hecho cada vez más recurrente. En Chile, este sistema va en ascenso.
El vendedor debe demostrar al cliente que su solución expresa en un producto o servicio coincide perfectamente con las razones que él tiene para comprar.
Martín Osorio, gerente general de UM Chile (ex Universal McCann), recomienda libro que echa abajo los paradigmas tradicionales sobre la motivación de las personas.
Esta herramienta de aprendizaje es muy eficaz para desarrollar una carrera de un profesional o de un emprendedor. Una tendencia que actualmente crece con rapidez en Chile.
Aunque lento, avanza en Chile la presencia de mujeres en altos cargos gerenciales de rubros considerados "duros", como minería y finanzas. Es crucial para ello trabajar bien en equipo, la empatía y la adaptabilidad.
Un grupo de estudiantes de medicina de la Universidad Católica creó un servicio de atención ambulatoria a domicilio buscando atender a los pacientes con una mayor rapidez y descongestionar los hospitales de Santiago. Hoy operan en varias comunas de la capital con una demanda importante de clientes.
Originado desde finales de los 70, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial se asocia al lado amable de las organizaciones. Pero es ahora, con las nuevas plataformas de Internet, cuando se transforma en un "imperativo de sobrevivencia".
Las jefaturas deben desarrollar un poder personal para que los integrantes del equipo de trabajo actúen por convicción. De esta forma se les puede entregar mayor confianza y autonomía para obtener un mejor desempeño laboral.
