El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que entre enero de 2022 y diciembre de 2023 recibió 58.287 reclamos por parte de pasajeros del transporte aéreo. Si bien entre ambos periodos las quejas disminuyeron un 10%, se registró un aumento del 77% en la cancelación o retraso de los vuelos 49 empresas analizadas.
15 feb 2024 01:31 PM