Las mamás suelen tener la palabra indicada para los malos momentos. Al parecer, esta misma “magia” puede servirnos en tiempos de encierro: la voz de ellas al teléfono, o en una videollamada, puede tener casi el mismo efecto que un abrazo. Todo gracias a una pequeña hormona en el fondo del cerebro.
Cuando nos comunicamos a través de una pantalla no existen los gestos ni el tono de voz. Y en tiempos de teletrabajo, es de suma importancia humanizar el mensaje. En ese sentido, los emojis permiten completar el texto, comprenderlo y ponerle emoción a lo que queremos transmitir. Pablo Lois, director del Magíster de Neurociencia de la Educación U. Mayor, explica este proceso.
Muchas veces, por acción u omisión, dañamos a otras personas. ¿Qué se debe hacer cuando hemos cometido una equivocación y queremos repararlo? Acá, siete pasos para disculparse de manera efectiva.
La empresa este año destinará sobre US$250 millones en seguridad de la información y tecnología, cuenta Jeffrey Haggott, vicepresidente de Global Enterprise Data Governance de Equifax.
