Conozca esta clase del curso dirección escolar de excelencia impartido en la segunda versión del diplomado en gestión directiva de organizaciones escolares impartido por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
El CRM analítico nos dará las claves para utilizar de manera inteligente la información que captamos de nuestros clientes.
Gran parte de la teoría económica descansa sobre algunos preceptos del utilitarismo. Pero, ¿qué es el utilitarismo? ¿Cuáles son sus principios? ¿En términos sociales es simplemente alcanzar la mayor felicidad para el mayor número de personas?
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Tras un largo y planificado proceso para instalar una estrategia de cambio hacia una cultura de servicio, Banco Falabella estuvo en posición de hacer una promesa significativa a los clientes: "Hablamos mirándote a los ojos".
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La empresa es una muestra clara del desafío que viven las organizaciones de hoy. Sus logros reflejan su capacidad de adaptarse y enfrentar positivamente los cambios.
El auge de las redes sociales y lo que parece ser la aparición de un nuevo modelo de negocios que cambiará todo para siempre, levanta el temor de que en realidad se esté viviendo una nueva burbuja tecnológica que estallará como lo hicieron las empresas "punto com" hace poco más de una década.
Francisca no podía creer que su jefe no tuviese la menor idea de lo que le planteaba. "¿En qué mundo vives?, ¿no ves que el equipo está destruido, que las personas ya no aguantan más y el ambiente está que arde?", exclamó enfurecida y decepcionada.
La clave para prevenir fraudes es tener auditores internos empoderados y que reporten sólo al directorio, ejecutivos con potestad para negarse a seguir comportamientos anómalos y manuales de gobierno interno de uso efectivo.
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En esta granjita de Las Condes no encontrará animales, ni agricultores, ni mucho menos un campo sembrado ya que La Granjita es un emporio atendido por sus propios dueños y con más de mil productos gastronómicos para ofrecer.
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Santiago González era la nueva contratación de Electro Chile. Un hombre muy capacitado y con gran potencial, quien llegaba a la compañía a sacar adelante costosos proyectos. Sin embargo, tenía importantes falencias en sus habilidades sociales, que lo llevaron a generar un mal clima en sus grupos de trabajo.
La energía es un bien escaso, de eso no hay duda. Nuestro país debe encontrar más fuentes que la produzcan. Mientras se llega acuerdo cuál será la matriz energética que generará este bien, las campañas comunicacionales del gobierno apuntan a fomentar su correcto uso. Vea aquí el brief de una de las campañas publicitarias más reciente.
