El registro mostraba a un adulto mayor escribiéndole una carta a su nieta, que había sido agredida por su pololo, donde reflexionaba sobre el hecho y pedía perdón por haber tenido las mismas conductas con su pareja. El servicio indicó que su intención "en ningún caso (fue) victimizar al agresor”. Por su parte, la vocera Karla Rubilar catalogó el video como “una pieza“mal lograda” y aseguró que no involucró recursos para el Estado.
