La compañía consolidó un total de 161.733 portaciones entre prepago y pospago, según el más reciente informe. Claro con 110.745 y VTR con 50.988 cambios de clientes a su favor son el primero y segundo del mercado respectivamente en portabilidad en lo que va del año.
Las plataformas Max, Prime Video, Universal+, Mega Go, Atresplayer, Cindie, Edye y Riivi componen el pack que la compañía lanzó a todos sus clientes residenciales de televisión digital, sin costo adicional. En paralelo, los clientes también pueden contratar un plan premium para agregar Disney+, Star+ y Paramount+ con un costo extra dependiendo del plan contratado.
Esta solución de conectividad básica sin costo estará disponible para clientes, que vivan en las zonas afectadas por los incendios de la V región y cuenten con la ficha FIBE.
Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana son las comunas que contarán con centros habilitados para dar conectividad a los vecinos afectados por el incendio.
Más del 80% de los clientes obtuvo una solución efectiva con solo una interacción con el área de Atención a Clientes. La integración con Claro ha sido clave, ya que ha permitido contar con una red más robusta, producto de una mayor optimización, alcanzando una disponibilidad de red de 99,63%.
Sectores rurales como Gualloco, Sotoca, Caimanes, Monte Patria o Manto la Luna, por mencionar algunas, son parte de los lugares beneficiados con la iniciativa, que llevará internet a áreas remotas o con menor densidad poblacional del país para que tengan acceso a conectividad.
