Órgano contralor entregó antecedentes al Ministerio Público y al Consejo de Defensa del Estado.
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Omar Morales asegura que la intermitencia que se vivió con el permiso para viajar a Estados Unidos no sucederá con otros países. Además, se comprometió a que los errores evidenciados en la implementación del nuevo sistema de identificación serán corregidos en el corto plazo.
"Los funcionarios tenemos que responder por nuestros actos y si las cuestiones no están resultando de la manera en que tienen que resultar, se tendrán que hacer valer las responsabilidades, y el director nacional del Registro Civil eso lo tiene clarísimo", dijo el titular de Justicia.
Según aseguró Omar Morales, los problemas ya fueron superados y solo dos personas perdieron sus vuelos.
El servicio indicó que los nuevos pasaportes cumplen con la normativa establecida por la Organización de Aviación Civil Internacional (ICAO) y que “la plataforma de solicitud de autorización de viaje ya reconoce los nuevos documentos chilenos”.
Tras semanas de tensión por la implementación del NSI, el servicio anunció la desvinculación de responsables del proyecto, fortaleció medidas de apoyo técnico y psicológico para los funcionarios, y estableció un comité de seguimiento para monitorear el sistema en tiempo real. Las asociaciones de trabajadores valoran los avances, pero dicen que persisten los desafíos.
La puesta en marcha del Nuevo Sistema de Identificación (NSI) del Registro Civil e Identificación fue el pasado 16 de diciembre y busca la renovación de cédula de identidad y pasaporte. Los problemas, incluso, han provocado
El lanzamiento de la nueva herramienta, destinada supuestamente a mejorar trámites como la renovación de cédulas y pasaportes, ha enfrentado fallas técnicas, lo que ha derivado en largas esperas, generando molestias entre los usuarios. Funcionarios y usuarios piden respuesta ante la crisis y le dan un ultimátum al Ejecutivo.
Ernesto Muñoz afirmó que hubo un periodo de preparación desde abril con la Cancillería de Estados Unidos.
Con la implementación del nuevo pasaporte múltiples usuarios han reclamado que no se puede acceder a la visa.
Según informó el ministro de Justicia, se han solicitado más de 79.000 de cédulas de identidad, y se han entregado 48.000 aproximadamente.
El lanzamiento de los nuevos documentos de identidad y pasaporte ha estado marcado por fallas en el sistema y retrasos en la atención, generando descontento entre los usuarios. Los problemas habían sido advertidos por funcionarios en marzo de este año, aunque desde su vereda sostienen que no fueron subsanados.
El ministro de Justicia planteó que esto es debido que en el resto del país no se vivió la situación, afirmando que "el único inconveniente que tuvimos fue en ese lugar preciso".
El caos y cuestionamientos del proceso de enrolamiento organizado este lunes por el Registro Civil de la RM terminaron con la solicitud de renuncia a Jorge Zúñiga y al jefe de la División de Gestión Institucional del Servicio, Julio Parra.
La renuncia se hizo efectiva a patir de hoy y asumirá de manera interina Katherine Jorquera Reyes.
