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El organismo de control decidió adelantar una auditoría presupuestada para 2014. "Permitirá transparentar cualquier anormalidad que pudiese existir", dijo la directora del servicio.

La semana pasada se reveló que en octubre algunos documentos presentaron fallas como huellas dactilares repetidas y fotos cambiadas.

Servicio aún no finaliza la cuadratura de las cajas por los documentos tramitados en Estadio Víctor Jara y Primera Comisaría. Un informe preliminar indica que se solicitaron trámites por 230 millones de pesos.

Directora del servicio afirma que el "error" ocurrió en la fabricación de los documentos.

El proyecto original contemplaba realizar el trámite sólo en notarías. La modificación se suma a la indicación que permitiría cambiar el estado civil de las parejas que suscriban el Acuerdo.

Fallo del organismo advirtió que se cometieron actos que restringieron la libre competencia en la licitación.

A través de un análisis de las impresiones dactilares enviadas por el Servicio Médico Legal los peritos dactiloscópicos cotejaron la muestra con la ficha dactilar que se encuentra en la base de datos del Registro Civil. 

Luego de reanudadas las funciones del servicio tras el paro, los problemas en la institución no terminaron.

La ministra de Justicia, Patricia Pérez, informó que la subdirectora jurídica del organismo, Claudia Gallardo, asumirá de manera interina mientras se define al nuevo director. 

Servicio indaga cuántas son las peticiones de documentos extraviadas durante el paro. Afectados serán contactados por la entidad y no deberán cancelar nuevamente por el servicio.

El subdirector de operaciones del organismo, Andrés Salas, dijo a La Tercera que las 57 oficinas abiertas en el país presentan gran afluencia de público.

La falla se presentó hoy desde las 7.00 de la mañana en todas las oficinas del organismo a nivel nacional, según aseguró a La Tercera la presidenta de los trabajadores, Nelly Díaz.

El subdirector de operaciones aseguró que el problema se originó debido a la quema de una tarjeta en uno de los equipos que conecta las oficinas con la base de datos central.

Principales oficinas regionales y provinciales del país responderán solicitudes de cédulas de identidad, pasaportes, inscripciones de vehículos y certificados.

Esto, entre cédulas de identidad y pasaportes, supera en 150 los entregados ayer a nivel nacional. A su vez, 330 números quedaron pendientes para ser atendidos este miércoles.

A un día de comenzado el proceso de normalización, tras el paro de 18 días hábiles, el organismo asegura que se han ajustado las nuevas plataformas de cédulas y pasaportes.

Tras 18 días de paralización, el servicio retomó hoy las funciones. Largas filas de espera han marcado la jornada y así lo han hecho saber los usuarios en redes.