Hace un mes que el Sernac ofició a Santillana por el incumplimiento en las entregas de textos escolares, situación que registró 180 denuncias, y que ahora alcanza las 750.
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El Servicio ha recibido 180 casos de parte de las personas consumidoras, quienes se quejan por los incumplimientos en los plazos de despacho comprometidos y por la falta de respuesta por parte de la editorial. Una vez analizados los antecedentes, el organismo evaluará las acciones para ir en defensa de los derechos de las personas afectadas.
La empresa dijo que la decisión permitirá acelerar la transformación digital del grupo centrada en el uso de la tecnología para sistemas de aprendizaje en América Latina y en los modelos de suscripción en medios de comunicación.
Afectado por pugnas internas, el gremio hoy se reparte en cuatro grupos. Dos de ellos reúnen a los sellos independientes, que han logrado mayor presencia entre los lectores con eventos como Festival Voltajes, que se realiza este fin de semana en el MAVI, y también la Furia del Libro, que arranca el 13 de diciembre en el GAM.
El evento, que se extiende hasta el 11 de noviembre en la Estación Mapocho, no cuenta con grandes figuras y ha visto bajar las ventas en un 40% promedio.
