El Sernac se hizo parte de la denuncia y demanda en la Justicia en favor de un cliente que contrató datos, voz, multimedia e internet.
Etiqueta: Sernac
Durante el año 2016, el Sernac recibió alrededor de 2.400 reclamos relacionados con problemas de alimentos. De este total, un 58,6% fueron por problemas sanitarios.
Una persona que realice esta transacción podría terminar pagando entre $2.489.191 y $3.149.382, esto es, una diferencia de $660.191 o un 26,5% entre ambos valores.
El Sernac acusó el martes a la empresa J&S Parking de instalar carteles en los estacionamientos donde se eximían de la responsabilidad de robos. La compañía indicó que hicieron una "interpretación de un artículo y cometimos un error".
Al servicio han ingresado 308 reclamos, siendo la mayoría por cobro de precio superior al exhibido, informado, o al tiempo efectivamente utilizado y por robo o hurto.
El organismo informó que recibió 145 reclamos.
Las acciones legales se fundamentan en que en la publicidad de los productos con sellos "ALTO EN", se utilizaron personajes o figuras infantiles.
En base a los resultados de la investigación, el organismo evaluará las acciones a seguir y la posibilidad de solicitar compensaciones e indemnizaciones para los usuarios de las regiones Metropolitana, Valparaíso y de O'Higgins.
El objetivo de esta gestión es que la empresa compense a los clientes que se vieron afectados por cambios en las políticas de cobro en la comisión mensual de mantención de la tarjeta.
El organismo interpondrá 31 denuncias por ausencia de información a los consumidores. Autoridad señala que "algunos proveedores se han aprovechado de la ley para subir los precios".
La decisión del tribunal de alzada capitalino implica que la acción presentada en octubre pasado, cumple con los requisitos para ser tramitada según el procedimiento judicial especial.
Conadecus, Odecu y CMPC agendaron una nueva reunión técnica para afinar detalles del acuerdo.
El presidente de Conadecus, Hernán Calderón, dijo que el Sernac responderá el próximo martes a las propuestas que buscan asegurar la ratificación judicial de la compensación.
