Entre las empresas a las que el Sernac ofició para conocer más detalles con el fin de verificar la infracción se encuentra Paris.cl, Falabella.com y SP Digital.
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Fútbol Sernac investiga las condiciones de los abonos de los clubes tras recibir cientos de reclamos
El Servicio Nacional del Consumidor indaga en las condiciones que establecen las concesionarias de Colo Colo, U. de Chile y la UC con sus hinchas.
El servicio informó que ha recibido más de 1.300 reclamos en temáticas de fútbol, casi un tercio de ellos corresponden a contratos de abonos. El líder en reclamos es Blanco y Negro.
La institución afirmó que, de no asistir, Lippi arriesga una orden de detención para su representante legal para que asista a la citación por los reclamos relacionados a retrasos en entregas de compras online, o cancelaciones.
Según un comunicado, Laboratorios Andrómaco, aclaró los motivos que lo llevaron a retirar las gotitas Clarimir y Clarimir F, y dijo que se trató de un retiro preventivo debido a una variación en sus estudios.
La cifra de consumidores afectados en la región del Maule equivalía hasta las 13 horas del viernes a casi a la totalidad de casos de interrupción del suministro eléctrico del país, siendo la más afectada por la falta de suministro.
El Servicio señaló que tras revisar las operaciones de crédito entre enero de 2019 y diciembre de 2022, se encontró que General Motors Financial (GM) cobró este cargo en 51.018 operaciones de crédito, que rondan en promedio $160 mil.
El muro perimetral que bordea la ladera del cerro en el que se emplazan las viviendas, no cumplió con soportar la acumulación de agua y barro.
El pasado 13 de junio varios consumidores se vieron afectados por esta situación en una sucursal de San Bernardo, por lo que la institución solicitó información respecto al incidente y las medidas de compensación que tomará.
El organismo indicó que ante un corte de suministro por lluvias, las empresas no solo deben restituirlo a la brevedad, sino que tienen que compensar a los usuarios afectados.
El Segundo Juzgado de Letras del Trabajo de Santiago condenó a Conadecus a pagar $14 millones a su ex jefa de comunicaciones por despido vulneratorio de sus derechos fundamentales e integridad psíquica. Si el dictamen se ratifica en tribunales superiores, la organización de consumidores estaría impedida de suscribir convenios con el Estado.
Desde el Sernac indican que entre los reclamos, el que más se reitera es la compra de la camiseta del Club de Fútbol Universidad Católica, compras que luego fueron canceladas por parte de Forus S.A
La Corte Suprema zanjó la disputa entre Sernac y La Polar por la migración a su tarjeta Visa, acogiendo el recurso de la multitienda y rechazando las demandas del Sernac. La Corte concluyó que la cláusula de refinanciamiento no era abusiva per se y anuló la indemnización por daño moral, ya que no estaba permitida por la ley vigente al momento de la demanda, aunque mantuvo la multa por falta de información adecuada.
La entidad aseguró que esta no es la primera vez que Andrómaco no informa correspondientemente ante alertas de seguridad de productos. Por lo cual aseguraron que no descartan tomar otras acciones de carácter legal.
“Es importante recordar que en versiones previas, como en 2023, el peak de reclamos se produjo en el 15° día desde iniciado el evento, debido a que los principales motivos de dicha versión fueron el retardo en la entrega y cancelación unilateral de la compra”, enfatizó la entidad.
