El año pasado en la primera versión del evento los consumidores reclamaron por la caída de las páginas web que impidieron las transacciones y que las ofertas no serían tales.
La Tercera
22 nov 2012 08:26 AM
El año pasado en la primera versión del evento los consumidores reclamaron por la caída de las páginas web que impidieron las transacciones y que las ofertas no serían tales.
Banco de Chile lideró las quejas,con un índice de 8,4 puntos, esto es, 6,3 puntos más que en el mismo período del año pasado. Le siguió Banco Estado y BBVA con un índice de 6,6 puntos.
El hasta hoy director del Sernac había sido sondeado por su partido, RN, para postular a un cupo parlamentario. Finalmente, optó por reemplazar a la hoy vocera de Gobierno Cecilia Pérez.
El Sernac y el banco dieron a conocer este viernes el plan de compensaciones a las personas que no pudieron cobrar sus sueldos el 31 de octubre.
El gerente general del Banco Santander, Claudio Melandri, informó que el total de afectados por los problemas registrados el 31 de octubre suman 37.000.
El organismo exigirá al banco que informe las causas de lo ocurrido, el número de afectados, las medidas que tomará para que no vuelva a ocurrir, y cómo compensará a los consumidores que sufrieron perjuicios por esta situación.
De acuerdo al Sernac, sólo un 23% de los medicamentos bioequivalentes está disponible en las farmacias. En medio de la polémica, fue el vocero de Salcobrand quien defendió a la industria.
En tanto, sólo tres de los 74 medicamentos bioequivalentes definidos por el ISP estuvieron presentes en todos los locales.
Luego de la disminución de $14 promedio proyectada por la Enap, el organismo realizó un sondeo en el que evidenció que un consumidor puede ahorrar hasta $40 por litro de gasolina en una misma zona.
En 20 patologías frecuentes en el sistema privado, las clínicas deberán informan el precio de la atención con detalles y existirá un "derecho a pablellón" donde se regulará un cobro estándar de los insumos usados en una operación.
La institución señaló que "nunca ha buscado ni buscará menoscabar los derechos de sus Estudiantes" y aclaró que pondrán los antecedentes a disposición del organismo.
El organismo denunció a la empresa a la Justicia luego de que no pudiera comprobar los mensajes que afirman que sus productos son 100% sustentables y usan tecnología "verde".
El estudio realizado por el Sernac estableció además que un consumidor puede terminar pagando hasta más de $2 millones 500 mil adicionales a lo que pidió, si accede a la opción menos conveniente.
El Sernac aseguró que Lan, Aeroméxico, Iberia, Aerolíneas Argentinas, Sky, Tam Airlines, Copa Airlines, Pal Airlines, Taca-Avianca, no tiene a disposición de los pasajeros el Reglamento que establece derechos básicos en caso de negación de embarque.
El director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, señaló que los abogados del organismo están estudiando el fallo de la Corte Suprema que ratificó las multas a Salcobrand y Cruz Verde por colusión.