El gerente general de Servipag, Jaime García, cuenta que hay tres temas en que van a poner foco en 2025: modernizar el canal presencial, innovar en canales digitales de la mano de las fintech, y potenciar nuevas soluciones que han desarrollado. Sobre 2024, menciona dos indicadores que observaron y que dan indicios de que la liquidez de las personas pudo haber estado algo más estrecha.
"En lugar de simplemente endurecer las condiciones, es fundamental acompañar a los consumidores con herramientas que les permitan administrar su deuda de manera más eficiente".
"La Asociación de Bancos ve con preocupación la inconsistencia de la decisión del Ejecutivo", dijo el gremio tras la definición que tomaron ambos ministerios, que mantuvieron sin cambios el límite de 35 UF para el monto a restituir por las operaciones desconocidas, en un plazo de 10 o 15 días, por parte de un usuario de medios de pagos. La ley establece que el gobierno puede fijar un monto de entre un rango de 15 y 35 UF.
En su visita al país, el presidente fintech de la filial de Mercado Libre destaca que hoy ya tienen 6 millones de tarjetas de prepago. "Hoy estamos terceros en Chile. Solamente hay dos bancos que tienen más tarjetas emitidas que nosotros. Así que para mí es impresionante", comenta como uno de los hitos de este año.
El Comité para la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio rechazó el recurso de reposición administrativo presentado por Walmart. Allí aprovechó de enumerar cuáles son los "cambios sustantivos" que han ocurrido en el mercado de medios de pago en el último tiempo, que lo llevaron a suspender esta reducción en las tasas de intercambio.
El presidente ejecutivo del Retail Financiero, Claudio Ortiz, arremete contra las redes de adquirencia que en asociación con los comercios están ofreciendo de manera masiva a las personas el pago en varias cuotas sin interés. Todo ello, alerta, “a espaldas de los emisores” de tarjetas, es decir, de las empresas que ofrecen tarjetas de crédito, como los bancos o los grandes retailers. Llama a las autoridades a llenar este “vacío regulatorio”.
Sebastián Avilés, Head of Growth Latam de la firma, explica que a nivel global, se observa que hay una amplia oportunidad en las pymes de digitalización y de "aumentar la productividad apalancándose en herramientas como la que nosotros podemos generar".
Según un sondeo realizado por Ipsos, un 92% de las personas tiene tarjetas de débito; un 63% utiliza transferencias de dinero de una a otra cuenta; mientras que un 46% tiene una cuenta digital, ya sean billeteras digitales, apps de pago, entre otras. Luego se ubicaron las tarjetas de crédito bancarias (físicas), con un 44%; y las tarjetas de crédito de tiendas o retail (físicas).
El sondeo revela que un tercio de los comercios consultados (33%) opera únicamente con Transbank. Otro tercio (31%) opera con Transbank y, simultáneamente, con otro adquirente o subadquirente. En tanto, el 36% restante opera únicamente con competidores de Transbank.
A fines de 2023 la plataforma de pagos de Mercado Libre empezó a dar la pelea frente a Tenpo -de Credicorp-, pero fue este año cuando marcó un punto de inflexión y le ha quitado el podio tanto en número de operaciones como en montos. Este hito coincide con el lanzamiento de su producto “Haz crecer tu dinero”, en alianza con BICE, donde ya han sumado a cerca de un millón de personas que tienen invertidos unos US$300 millones.
Este año el banco de capitales españoles lanzó la cuenta Más Lucas Joven, que desde Santander definen como la primera cuenta vista para jóvenes mayores de 12 años, la cual genera intereses en el saldo que se mantenga en ella. Ya van 55 mil abiertas a septiembre.
Cada vez quedan menos entidades que exigen activar las tarjetas antes de viajar al extranjero. De hecho, hace un par de meses dos grandes bancos del país dejaron de requerirlo. Hay otros bancos que también tienen habilitados los plásticos por defecto para hacer compras en el exterior, pero de todas maneras recomiendan dar aviso del viaje.
El tribunal de alzada, en fallo unánime, rechazó el reclamo de ilegalidad que interpuso la red de adquirencia en contra de la resolución que dictó la CMF, donde el regulador le ordenó el cese inmediato de la prestación del servicio denominado “adelantamiento de cuotas”.
El gerente de Negocios Pyme del banco, Marco Cauduro, explica que la idea de este producto es poder conocer a las mipymes, y en caso de que tengan un buen comportamiento de pago, en unos seis o siete meses les podrían ofrecer un crédito si es que así lo requieren.
El Banco Central resaltó que las pérdidas por fraude externo reportadas a la CMF han disminuido tras los cambios a la ley de fraude.
