La llegada de la pandemia abrió y potenció un nuevo segmento de ventas: el canal directo. Diversas compañías revelaron lo que ha significado esta relación más personalizada con los consumidores, conociéndolos mejor y haciendo más eficiente el costo de contacto. La comunicación sin distribuidores de por medio, ha ayudado a utilizar diferentes vías de interacción, tales como el posicionamiento en buscadores, la variedad y flexibilidad.
A diferencia de meses anteriores, las comunas con mayor cantidad de despachos de e-commerce fueron, además de Las Condes -que lidera-, Puente Alto, La Florida y Maipú, según un análisis hecho por Beetrack. Esto, en medio de un inusitado incremento en las compras a través de internet debido a la mayor liquidez de las personas.
Fuentes relacionadas a la compañía subrayan que en las últimas semanas, “las líneas duras son lo que está pegando más fuerte”, es decir, electrónica, línea blanca y tecnología.
Análisis de Beetrack, que brinda servicios de monitoreo de envíos a domicilio, señala que la categoría de alimento para mascotas es la que tiene un mayor incremento en comparación con la primera semana de marzo.
Anotaron un alza de 16% en el cuarto trimestre de 2019, una cifra considerablemente inferior al 29,8% del trimestre inmediatamente anterior.
La mayor participación la tuvo el canal Servicios con un 69% del total, seguido de Comercio con un 16%.
En 2018, la compañía adquirida por Walmart creció 333% en ventas.
La última línea fue influida por la compra de Linio, la nueva norma de provisiones y la consolidación del negocio en Brasil. Con ello, el retailer suma una caída del 3,4% a septiembre.
Los ingresos consolidados subieron 2,8% respecto del año pasado. Sodimac en Chile impulsó el aumento, dada la reactivación del sector construcción.
Este año, la firma invertirá en canal on line e implementará plan para repuntar en ingresos.
Las compañías fusionadas han asegurado que los consumidores obtendrán grandes ahorros de costos gracias a estos acuerdos.
Los sectores tecnológicos, de productos lácteos, cervezas y licores son los preferidos de la firma.
