De acuerdo con la información obtenida, el incidente ocurrió mientras la aeronave realizaba su aterrizaje en el Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto, Canadá, pero por razones que aún se están investigando, perdió el control y se desplomó. Los servicios de emergencia llegaron rápidamente al lugar para llevar a cabo las tareas de rescate, logrando evacuar a todos los ocupantes de la aeronave.