El acontecimiento ocurrió en un Boeing 77 que volaba desde San Francisco a Hawaii. Según los pasajeros del vuelo, quienes se dieron cuenta del desprendimiento de las piezas del motor, se percataron luego de un fuerte estallido que alarmó a la tripulación aproximadamente 35 minutos antes que el vuelo aterrizara en Honolulu.

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Tras el incidente, la línea aérea publicó un comunicado explicando que el vuelo aterrizó de forma segura: "El vuelo de United 1175 que viajaba a Honolulu desde San Francisco aterrizó de forma segura después que los pilotos pidieron un aterrizaje de emergencia debido a un problema con el motor n° 2. Nuestros pilotos siguieron todos los protocolos necesarios para aterrizar con seguridad el avión".

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