Jugadores no están pudiendo ingresar a juegos de EA en consolas si es que tienen una contraseña vencida

PS controller illustrations in Brazil - 17 May 2021

Desde EA ya están trabajando en una solución para el problema.


Algunos jugadores están teniendo un problema con los juegos de EA en consolas, y es que varios han reportado que no están pudiendo ingresar a estos tanto en PlayStation como en Xbox, si sus cuentas de consola están vinculadas a una cuenta de EA con una contraseña vencida.

El problema, está focalizado en los jugadores que crearon cuentas EA hace mucho tiempo, y las vincularon a correos electrónicos a los cuales ya no tienen acceso. Aunque normalmente esto se solucionaría recuperando la contraseña, en el caso de EA, el sistema sólo entrega la opción de enviar un correo electrónico como opción.

A esto se suma el hecho de que no se puede desvincular un perfil de EA de la consola, para crear una nueva y jugar juegos nuevos, por lo que la única opción que queda para los jugadores es crear un perfil nuevo en la consola, algo que muchos no querrían hacer.

Según reporta desde Eurogamer, EA reconoció el problema, y actualmente están trabajando en buscar una solución.

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