Desde Sony han publicado una serie de pasos para solucionar el problema que impedía descargar juegos en la PlayStation 5 y que tenía por única solución el restablecimiento de fábrica de la consola.

A través de la cuenta de Twitter, Ask PlayStation, la cual se encarga de responder dudas relacionadas con la consola es que se dieron los pasos para solucionar el problema, y que viene de la mano de la última actualización del sistema.

Según señalan hay que iniciar la consola en modo seguro, y reconstruir la base de datos, para luego reiniciar la PlayStation 5. Con esto el problema ya se habría solucionado.

Hay que recordar que el bug hacía que los juegos y aplicaciones quedarán en “cola para descargar” o estado de error, y no aparecían en las descargas por lo cual no se podía cancelar la descarga y volver a iniciar, obligando a regresar a estado de fábrica la consola.