El mensaje ahora es con M de mujer

Quienes son fanáticos de las carreras de la Nascar recordarán que en los 90 más de uno de los autos en competencias en los circuitos norteamericanos estaban auspiciados por marcas de jabón de ropa. Y claro, un estudio de esos años indicaba que los hombres tenían una gran influencia al momento de decidir qué marca de este artículo se compraría para el hogar.

A la inversa, aunque varias décadas después, los fabricantes de automóviles comenzaron a valorar el gusto femenino como protagonista de la decisión para comprar un auto. Sin ir más lejos, en el Salón de detroit de 2019 y durante la presentación de la nueva Ford Explorer ST, la versión deportiva del SUV más vendido de la firma en Estados Unidos, al volante iba una mujer, que se lucía con su conducción deportiva. No iba de copiloto, ni con el pelo al viento ni esperaba en borde de la pista… ella era la protagonista del video. Ese simple video, con esa simple imagen es capaz de reflejar cómo ha cambiado la industria automotriz hacia las mujeres.

“Hace rato las mujeres ya no son solo consumidoras, sino también líderes de opinión y decisoras clave en la compra de vehículos. Para lograr una conexión efectiva, hemos enfocado cuando corresponda nuestras campañas en mostrar representaciones auténticas y diversas, destacando valores como la seguridad, la tecnología y el empoderamiento. Esto nos ha permitido crear mensajes más inclusivos, relevantes y cercanos, reflejando las verdaderas necesidades y aspiraciones de las mujeres en la movilidad”, explica Antonieta Melo, gerente de marketing de Ford Chile.

Si bien tradicionalmente, el marketing del sector estaba enfocado en los hombres, Fernanda Teke, jefa de marketing de Kia, explica que “con la evolución de los roles sociales y el aumento del poder adquisitivo de las mujeres, las marcas han ajustado su enfoque para conectar mejor con este segmento y este cambio se ha materializado a través de diversas estrategias. En primer lugar, las marcas han personalizado sus mensajes para resaltar atributos que resultan clave para las consumidoras. Además, las campañas han evolucionado, dejando atrás los estereotipos y mostrando a mujeres al volante con independencia, confianza y profesionalismo”.

Similar es la opinión de Isabella Ritcher, Brand Manager OMODA & JAECOO Chile, quien siente que “este cambio responde a una transformación en los hábitos de consumo y a la creciente influencia femenina en la toma de decisiones de compra de vehículos. Desde el lanzamiento de OMODA, hemos integrado este enfoque en nuestra estrategia de marca. Nuestra historia ha sido contada desde una mujer en locuciones, reflejando su rol fundamental en nuestra campaña de lanzamiento. Además, nuestro equipo de marketing está liderado por una mujer, lo que nos permite tener una visión más auténtica y cercana a las expectativas del público femenino. Creemos en la importancia de construir mensajes inclusivos, que representen a la mujer actual y que respondan a sus necesidades reales”.

La competencia de entre más de 80 marcas también es un factor que está jugando a favor de un marketing más dirigido. Así lo cree Javiera Vásquez, marketing manager de Changan quien explica que “no deja de ser interesante cómo nos reinventamos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, las que van en constante evolución y sofisticación. Hoy en día la mujer es la gran influenciadora en las decisiones y, en muchos casos, la que toma la decisión finalmente; por lo mismo, es imperante incluir esta mirada en todas las áreas y procesos de las compañías, principalmente en la publicidad, con un mensaje claro y directo”.

Para Magdalena Sibilla, marketing manager de Suzuki “Las marcas han reconocido que las mujeres no solo desempeñan un rol fundamental en las decisiones de compra de vehículos, sino que también tienen una creciente influencia en el diseño, la innovación y las tendencias de la industria, por lo que dirigirse hacia ellas de manera estratégica y personalizada se ha vuelto algo esencial para las marcas”.

Finalmente, Alejandra Marfán de Subaru agrega que “la creciente presencia femenina en la industria marca una diferencia, reflejando su poder de decisión e influencia en las tendencias del mercado”, concluye.