¿Qué tan olvidadizos somos los chilenos? Uber quiso entregar evidencia para responder esta pregunta, pues no son pocos los que han dejado un artículo personal en un viaje solicitado por la popular plataforma.
Desde llaves y bolsos hasta anillos de matrimonios y espadas. Hay todo tipo de elementos que son olvidados por los usuarios. Es por eso que la plataforma armó un ránking con los elementos que más olvidaron los chilenos el año pasado:
- Celulares
- Mochilas, bolsos y carteras
- Billetera
- Llaves
- Ropa
- Anteojos
- Audífonos y parlantes
- Carnés de identidad
- Botellas de agua
- Cigarros electrónicos
Pero si hablamos de objetos sorprendentes que se quedaron en un viaje en Uber, existen muchos elementos que entran en esta categoría. Por ejemplo, hay usuarios que han reclamado “16 rollos de papel higiénico”, “una torta” o incluso cosas más simples como “un paquete de Doritos”. Algunos de los artículos más extraños olvidados por los usuarios en Chile se encuentran en el siguiente listado.
- Prótesis/placa dental
- Espada
- Ukelele
- Placa de la PDI
- Pistola a fogueo para mariachis
- Escudo de bomberos
- Una máquina de Transbank
- Chupalla
- 15 usuarios olvidaron sus anillos de matrimonio
- Piel de cordero y una manta de lana
- Pinzas para depilación de cejas
- Una palta reina
- Dos fustas para caballo
- Documentos para ceremonia de matrimonio
- Tres bidones de 10 litros para mote con huesillos
Para Verónica Jadue, Gerente de Comunicaciones de Uber Chile, la pérdida de objetos es algo habitual y la plataforma está preparada para estas situaciones: "Más de 2,2 millones de personas viajan usando Uber mensualmente en Chile, lo que implica que una gran variedad de objetos quedan olvidados durante los traslados. Gracias a la tecnología de nuestra plataforma, contamos con herramientas que nos permitieron devolver con éxito el 97% de los artículos extraviados el año pasado".
De hecho, quienes hayan olvidado un objeto en Uber pueden recuperarlo a través de sencillos pasos:
- Abrir la aplicación e ir a "Tus viajes"
- Seleccionar el viaje donde se dejó el objeto extraviado.
- Ir a "Artículos perdidos".
- Seleccionar "Contacta a tu conductor por un artículo perdido".
- Ingresar el número de teléfono al que se desea ser contactado. Presionar el botón "Enviar".
- Uber se contactará con el usuario para ponerlo en contacto con el socio conductor (él debe autorizar el contacto).
- Si el conductor responde y confirma haber encontrado el artículo, se coordina una hora y lugar conveniente para ambos y hacer efectiva su devolución.
- En caso que el conductor no responda, el usuario puede dejar un mensaje con la descripción del objeto extraviado y el dato para que el conductor lo vuelva a contactar.
Según los registros de la compañía tecnológica, los días que los chilenos son más olvidadizos son los sábado y domingo. Y los artículos que más se pierden durante esas jornadas corresponden a la billetera y el celular, respectivamente. No obstante, los días de la semana también tienen su propio escalafón de artículos perdidos. Por lo mismo, se recomienda cuidar las billeteras, carpetas, maletas y bolsos los días lunes. En tanto, quienes usan anteojos deben poner mayor atención a este elemento los martes, jueves y viernes. ¿Y el miércoles? Este día lo más olvidado son las llaves.
