En la comisión de Relaciones Exteriores de la Cámara de Diputados se presentó el director del Registro Civil e Identificación, Omar Morales, para informar y entregar detalles de los fallos que presentó la implementación del nuevo sistema de identificación en Chile que generó problemas en la lectura en los datos en Estados Unidos a mediados de diciembre pasado.

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Morales explicó que el 16 de diciembre comenzó a operar el nuevo sistema de identificación en Chile con un pasaporte más seguro, pero la plataforma de identificación en EE.UU. no se encontraba actualizada sobre nuevos pasaportes chilenos. “Por lo que el usuario que contaba con un pasaporte nuevo, al ingresarlo, el sistema efectivamente no reconocía la letra R, que era con qué parte los números que indican la autenticidad de cada documento de viaje”, explicó frente a los diputados de la comisión.

“La complejidad presentada en el acceso, era de carácter técnico, debido a dificultad de sincronización entre los nuevos pasaportes chilenos y los sistemas regulares del programa Visa Waiver”, añadió Morales.

Tras ello, señaló que “alertados de esta situación, desde Estados Unidos se indicó que el 8 de enero quedó solucionado el problema que se presentaba con pasaportes nuevos”. “El 8 de enero quedó regularizada definitivamente la solicitud de visa waiver con el nuevo pasaporte”, afirmó el director.

Junto con ello, informó que en Reino Unido también a operar el nuevo visado electrónico donde no han existido problemas.

En esa línea, el director precisó que en temas de problemas existen “solo dos casos con pérdida de vuelo. Les hemos pedido que lo documenten, pero a la fecha no ha existido respaldo. El resto de los casos era preocupación por viajes programados posterior al 8 de enero y no han ocurrido problemas”.

En cuanto a responsabilidades administrativas, por instrucción suya el director del proyecto y el subdirector de Desarrollo y Tecnologías fueron removidos de sus cargos.

Respecto a la implementación del nuevo sistema, Morales detalló que se han solicitado más de 300 mil cédulas de identidad y 30 mil pasaportes, que en la plataforma de atención ciudadana del Registro Civil en este periodo hubo 64 consultas por pasaporte y visa waiver.