Sernac emite alerta por defecto de seguridad en modelo de silla de auto para bebé de la marca Cybex

Desde el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) se informó de una alerta de seguridad en un modelo de sillas nido para bebé de la marca Cybex, debido a una posible falla en su mecanismo de seguridad.

Se trata del modelo Aton G, el cual contó con 496 vendidas en Chile entre 2024 y 2025 y poseería un defecto en el ajuste de su arnés.

Según especificó el organismo, la empresa fabricante -de origen chino- detectó que “una pieza de la silla, el pasador de anclaje del arnés, podría soltarse. Esto ocurre cuando la silla no está siendo usada en el auto y se manipula de forma brusca, como si se deslizara o golpeara contra bordes duros (por ejemplo, una mesa o la base de la silla)”.

Por este motivo, en caso de soltarse la pieza, “el arnés de seguridad de la silla podría desprenderse en caso de un choque. Esto significa que el niño o la niña no estaría correctamente sujeto y correría un mayor riesgo de sufrir lesiones graves”, detalló el Sernac.

Asimismo, se recomendó a los consumidores revisar el número de serie al reverso de la silla, para identificar si este corresponde a una de los productos afectados.

Según se indicó, los números de serie de los productos afectados por la alerta corresponden a: 522001441, 522004167 y 522003793.

De estar incluido en alguno de los números mencionados, desde Sernac hicieron un llamado a ponerse en contacto con la empresa mediante el correo electrónico recalls@ferdelchile.com y solicitar un kit de reparación con instrucciones, el cual será enviado a partir del 10 de abril.

De igual manera, se comunicó que “se puede seguir utilizando el producto en forma normal, pero antes de cada uso, se sugiere comprobar que los ganchos de retención del anclaje del arnés no estén dañados, producto de la manipulación previa”.

En caso de apreciar que alguno de los ganchos se encuentra doblado o alejado del pasador de anclaje del arnés, se debe dejar de utilizar el producto.