Sernac investiga centros médicos por publicitar en redes sociales medicamentos para adelgazar

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció está jornada de viernes que está investigando más de 20 tipos de publicidades en Instagram y Facebook por incumplir principios publicitarios de la Ley del Consumidor, como la entrega de información “veraz y oportuna” y “la protección de la salud”, además de no cumplir con la limitante de publicitar medicamentos con receta médica, como establece el Código Sanitario.

Según detallan desde el organismo mediante un comunicado, el problema se produce debido a que los centros médicos que se publicitan en las redes sociales, si bien buscan promover tratamientos de “pérdida de peso” o “tratamientos para adelgazar”, publican esto en conjunto con imágenes y referencias directas a medicamentos que requieren prescripción. como Elvenir, Sentis u Obexo, cuya venta es con receta retenida, pues corresponden a psicotrópicos bajo estricto control médico.

Junto con esto, denuncian desde el Sernac, el servicio ofertado no se condice necesariamente con un tratamiento posible para los pacientes, que en cada caso requiere un diagnóstico previo realizado por expertos.

“Estos medicamentos, que tienen registro del ISP, son fenterminas de las familias de las anfetaminas y son un tipo de anorexígenos que actúan produciendo la disminución o supresión del apetito, estando indicado solamente para el tratamiento de la obesidad a corto plazo”, destallan el Sernac.

Según lo que establece el Código Sanitario en su Art.100, la publicidad y demás actividades destinadas a dar a conocer al consumidor un producto farmacéutico “sólo estarán permitidas respecto de medicamentos de venta directa y en los términos establecidos en el respectivo registro sanitario”.

De acuerdo al director nacional de Sernac, Andrés Herrera, estos hechos son sumamente graves, puesto que “se prescriben médicamente para que produzcan ciertos efectos terapéuticos sobre la base de un diagnóstico médico riguroso, y lo que está ocurriendo en este caso es que se están publicitando con ocasión también de los servicios nutricionales o médicos que prestan estos centros, sin hacer referencia específica a un diagnóstico previo, ni al mismo tiempo o a eventuales efectos adversos que pueden producir estos efectos psicotrópicos, lo que puede indudablemente afectar el bienestar corporal y de salud de la persona”

“Es bastante preocupante, porque estos medicamentos que son psicotrópicos de venta retenida son muy populares a través de los motores de búsqueda de internet, se pretende asociar como una especie de efecto milagroso también de estos medicamentos y eso evidentemente tiene que tener un control médico”, expresó.

Frente a esto, el Sernac ha oficiado a más de 20 centros médicos en el contexto de fiscalización de este incumplimiento. Además, indican que han derivado los antecedentes pertinentes al Instituto de Salud Pública y a la Seremi de Salud de la Región Metropolitana para que evalúen la arista de interés de salud de la temática.

Desde el Sernac han aclarado que no existe prohibición para que los centros médicos puedan difundir y/o publicitar sus prestaciones o servicios, sin embargo, advierten que esto debe hacerse respetando “los principios de información veraz y oportuna, sin incluir elementos que induzcan a error o engaño” y que no ofrezcan “prestaciones milagrosas” o “sanaciones.

Por ejemplo, señalan, si un centro médico quisiera promover su servicio de atención nutricional, podría indicar aspectos como “Pide una cita con nosotros y te evaluaremos. Con nuestro staff de profesionales, encontraremos las mejores formas de promover tu bienestar físico y encontrar juntos un peso acorde a ti”.

Si un proveedor incurre en actividades infraccionales, arriesga multas de hasta 1.500 unidades tributarias mensuales. En caso de que incida en las cualidades de productos o servicios que afecten la salud o la seguridad de la población o el medio ambiente, hará incurrir al anunciante infractor en una multa de hasta 2.250 unidades tributarias mensuales.