Las acciones de Research In Motion, fabricante del BlackBerry, caían más de un 16% este viernes ante los temores de que una nueva estructura de ingresos para su segmento de servicios de alto margen pueda poner presión sobre el negocio que lo distingue de sus competidores.

Los títulos de RIM que cotizan en el Nasdaq bajaban un 16,7% a US$11,76, mientras los títulos que cotizan en la Bolsa de Valores de Toronto bajaban 16,2% a 11,96 dólares canadienses.

El sector de servicios ha sido desde hace mucho tiempo el más rentable de RIM y representa alrededor de un tercio de sus ingresos totales.

Algunos analistas dijeron que existía el peligro de que la compañía canadiense pudiese convertirse en tan solo otro fabricante de celulares sin un exitoso ecosistema de servicios.

Los cambios en el modelo de cobro, que RIM anunció el jueves, eclipsaron  resultados trimestrales mejores a los esperados.

La compañía dijo que la nueva estructura de precios llegaría junto con la introducción de su muy esperado producto BlackBerry 10 el 30 de enero.

RIM dijo que algunos suscriptores continuarían pagando por servicios superiores como algunos con seguridad avanzada. Pero otros representarán un menor ingreso por servicios o ninguno en absoluto.

El presidente ejecutivo Thorsten Heins trató de tranquilizar a los inversores durante una entrevista televisiva con CNBC el viernes, diciendo que "los ingresos de servicios de RIM no están desapareciendo".

Agregó: "No nos estamos parando. No nos estamos deteniendo. Estamos en una transición".

Desde que se hizo cargo de RIM en enero, Heins se ha centrado en reducir la compañía y asegurarse de que esté lista para introducir los nuevos dispositivos, los que, dice la compañía, lo ayudará a recuperar terreno que perdió frente a competidores como Apple Inc y Samsung Electronics

.Pero las noticias de la nueva estrategia de precios de servicios sorprendió a los mercados, y algunas corredurías redujeron los precios objetivos sobre la acción de RIM.

"RIM no podrá mantener la rentabilidad dependiendo solo en su negocio de hardware", dijo el analista Kris Thompson de National Bank Financial, a quien Thomson Reuters StarMine
calificó como el más relevante basándose en la exactitud de sus estimaciones de ganancias de la compañía.

Thompson recortó la recomendación de la acción de RIM a "por debajo del promedio mercado" desde "igual al desempeño del sector" y recorto su objetivo de precio a US$10 desde US$14.