Tras al acuerdo de conciliación alcanzado con Conadecus y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), en la causa por los cobros abusivos de comisiones que afectaron a cerca de medio millón de titulares de cuentas de ahorro, el BancoEstado informó este martes que comenzará la restitución de los dineros.
El proceso se iniciará a partir del lunes primero de julio de 2013 y hasta julio de 2018, esto incluye a las comisiones de mantención cobradas a cuentas de ahorro vista (libreta azul) no sujetas a convenio y cuyos contratos no autorizaban el cobro de dicha comisión, correspondientes al periodo entre 2003 y 2011, explicó la entidad financiera.
El pago se hará en efectivo y por caja en las oficinas de BancoEstado y ServiEstado, las que suman 455 puntos de atención en todo el país. La restitución de las comisiones se hará también a las personas que hayan cerrado sus cuentas de ahorro vista en el transcurso del proceso.
Los montos a devolver van desde $1 en algunos casos, hasta $130.000 en otros. Así hay 4.576 cuentas en que sus respectivos titulares recibirán $1, en tanto que en sólo 18 cuentas, sus titulares recibirán entre $100.000 y $130.000 cada uno.
Es por ello que la entidad financiera reiteró su llamado para que los clientes se informen en el sitio www.bancoestado.cl antes de concurrir a sus oficinas.
Monto ($) | N° Cuentas | % |
1-1.999 | 248.774 | 58,43% |
2.000-9.999 | 69.942 | 16,43% |
10.000-19.999 | 31.576 | 7,42% |
20.000-49.999 | 31.272 | 7,34% |
50.000-99.999 | 44.187 | 10,38% |
100.000-130.000 | 18 | 0,00% |
Total | 425.769 |
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