El Canciller Mariano Fernández presentó hoy el Portal de Chile en el Exterior (www.chileabroad.gov.cl), iniciativa que se enmarca en el proceso de modernización del Estado.
El ministro aseguró que se busca generar un conjunto de redes activas y flexibles de servicios de información y de atención a las personas. "Se trata de llevar a la práctica la idea de un Estado que realmente sirve a la gente", apuntó.
"Ya hemos cambiado la web ministerial. Ahora presentamos el Portal Web Chile en el Exterior y en los próximos meses lanzaremos el Sistema de Atención Consular (SAC), que consiste en un acceso, por medio de Internet, a una plataforma de atención que permitirá a los usuarios dar inicio a los trámites y servicios consulares, conocer los estados de avance de los mismos y facilitar el pago informándoles de manera precisa el costo y las alternativas para efectuarlo", dijo Fernández.
Agregó que con este nueva plataforma web "las acciones se orientan a establecer respuestas tecnológicas confiables y un conjunto de procesos internos articulados para el mejoramiento sostenido de la calidad de atención a los ciudadanos".
En la presentación de la web, todas las Embajadas y Misiones tienen su sitio propio. El sistema cuenta con respaldo en los servidores web de Minrel, lo que permite mantener on-line al Portal ante eventuales problemas que pueda presentar la empresa proveedora de hosting, aseguran en Cancillería.
El Portal Web cuenta con "link amistoso", que permite acceder rápidamente a los sitios web de las misiones. A modo de ejemplo , si se desea ingresar a la Embajada de Chile en Brasil, basta con tipear la URL: http://chileabroad.gov.cl/brasil , del mismo modo, para ingresar al Consulado de Chile en Buenos Aires, se debe ingresar la URL: http://chileabroad.gov.cl/buenos-aires.
