La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) expresó su satisfacción con los resultados del proceso de negociación entre el Sernac y las principales casas comerciales del país.
El secretario general del gremio, Cristián García-Huidobro, destacó "la buena disposición de las partes para acercar posiciones y alcanzar acuerdos que beneficiarán a todos. Porque en esto no hay poseedores de la verdad, sino distintas interpretaciones de la ley que son igualmente legítimas".
A juicio de la CCS "los acuerdos alcanzados se ajustan al principio de la bilateralidad de los contratos y permiten fortalecer los intereses de los consumidores, pero sin vulnerar las bases del libre comercio, ni tampoco las prerrogativas empresariales".