La Dirección del Trabajo, Carabineros y la Subsecretaría de Educación son los servicios públicos que reciben mayor cantidad de solicitudes de información pública por parte de la ciudadanía, desde que entró en vigencia la Ley de Transparencia en abril de 2009, concentrando el 25,29% del total de los requerimientos, de acuerdo al 17° Informe Estadístico de Solicitudes de Información, elaborado por la Comisión de Probidad y Transparencia del Ministerio Secretaría General de la Presidencia.
Según el estudio, entre el 20 de abril de 2009 y agosto de 2010, los organismos de gobierno han recibido 47.730 solicitudes de información pública, de las cuales un 17% corresponde a requerimientos dirigidos a Defensa, un 15,73% a Trabajo y Previsión Social, un 10,66% a Educación y un 10,08% a Hacienda.
La Dirección del Trabajo es el servicio más demandado durante el período, con un total de 6.090 consultas, seguido de Carabineros con 5.980 y la Subsecretaría de Educación, con 4.493. Otros organismos con alta demanda corresponden al Instituto Nacional de Estadísticas con 2.889 solicitudes y al Servicio de Impuestos Internos, con 2.133.
El promedio diario de ingreso de solicitudes en todo el período asciende a 95,46 y sólo durante el mes de agosto el gobierno central recibió 3.467 consultas.
ÁREAS MÁS DEMANDADAS
Los organismos del área social de gobierno son los que han congregado la mayor demanda de solicitudes de información por parte de la ciudadanía durante los primeros 17 meses de vigencia de la Ley de Transparencia, con un 45,20% (21.575). En segundo lugar se ubican los organismos del área económica, que registraron un 33,51% de los requerimientos (15.995) y finalmente los servicios vinculados al ámbito político, con el 21,29% de las solicitudes (10.160).
En tanto, un análisis de distribución de solicitudes por región, ubica a la Metropolitana como la más demandada, con un 47,82% (10.990) de las solicitudes, (entre las 22 mil personas que respondieron a esta pregunta); luego figura La Araucanía, con un 10,54% (2.421) y en tercer lugar Valparaíso, con 9,56% (2.197).
Respecto a grupos etarios, entre los 10.522 solicitantes que respondieron a esta pregunta, un 46,74% corresponde a personas entre 30 y 49 años y un 33,81% a personas entre 19 y 29 años.
Los hombres realizan más consultas que las mujeres, con un 64,01% sobre un 35,99%, de un total de 12.391 requirentes que señaló alguna respuesta sobre esta materia.
En cuanto a nacionalidad, sólo un 3,01% de las solicitudes fueron realizadas por extranjeros contra un 96,99% de chilenos, de un total de 11.342 solicitantes que respondieron a esta pregunta.
Las personas con educación universitaria representan el 47,41% de los solicitantes, los técnicos- profesionales, el 17,59% y las personas con enseñanza media completa, el 14,30%.
