El diputado Felipe Harboe se refirió a las repactaciones de La Polar con sus clientes, que incluso triplicó sus deudas, sin aviso previo. Según el parlamentario, comenzó a notar problemas con la empresa gracias a la promoción de su campaña para modificar Dicom. Harboe dijo a radio Cooperativa que recibió aproximadamente 40 denuncias, y que "en muchas de ellas se repetía la conducta de repactación unilateral y todas caían en la empresa La Polar".

Según Harboe, se recibieron al respecto dos tipos de denuncias. Primero, de la empresa "llamaban por teléfono a altas horas de la noche a la casa del deudor" y le decían que tenía que repactar en ese preciso momento "o iban a salir al día siguiente en Dicom". En un segundo caso, "ni siquiera les notificaban".

"Claramente hubo una colusión de los ejecutivos de La Polar para hacer esto", dijo tajante del diputado Harboe al medio, agregando que "lo que hay en mi concepto es una negligencia inexcusable del superintendente de bancos". Agregó que "estamos evaluando la posibilidad de hacernos parte en acciones criminales, porque aquí hubo una colusión de ejecutivos de la empresa para poder defraudar a sus clientes".