Internet se ha convertido en la herramienta más usada por los clientes de los bancos en Brasil para hacer sus transacciones, superando incluso a los cajeros electrónicos, informó hoy el Banco Central.

Según un estudio divulgado por la autoridad monetaria, el 30,64% de las transacciones bancarias del país el año pasado se hizo vía Internet, un 29,79% por cajeros electrónicos, un 23,81% por las agencias convencionales, un 9,48% por comercios usados como agencias en áreas distantes, un 5,9% por centrales telefónicas de los bancos y un 0,37% por teléfonos móviles.

Se trata de la primera vez que Internet supera a las demás herramientas, destacó la institución en un comunicado.

En 2008, por ejemplo, el canal de acceso preferido fueron los cajeros electrónicos, con el 32,18% de las transacciones, seguidos por Internet (29,40%) y por las agencias convencionales (22,76%).

De acuerdo con el Banco Central, el uso de Internet como herramienta bancaria creció un 64% entre 2006 y 2009, en tanto que el uso de cajeros electrónicos solo aumentó un 14% en el mismo período.

El mismo estudio destacó que el gran crecimiento de las transacciones en Internet se debe a que el número de clientes bancarios que pasaron a usar la red saltó desde cerca de 30 millones en 2008 hasta unos 58 millones el año pasado.

En cuanto a las transacciones hechas por los internautas, un 39,9% usó la red para consultar saldos y extractos, un 9,4% para pagar cuentas, un 8,2% para hacer transferencias a otras cuentas y un 42,5% para otros usos.

Según las estadísticas del Banco Central, mientras que los clientes bancarios redujeron en un 8,2% el uso de cheques entre 2008 y 2009, aumentaron en un 12,7% el uso de dinero en papel en el mismo período.

El uso de tarjetas de crédito y de débito para transacciones creció un 10%.