Luego de que la seremi de Salud prohibiera el funcionamiento del supermercado Jumbo de Bilbao, donde fueron encontradas fecas de roedor en las bodegas del recinto, el hipermercado a través de un comunicado  informó "ya estamos trabajando para esclarecer y tomar todas las acciones correspondientes de este hecho puntual".

Además se indicó que "Jumbo se ha caracterizado por ser uno de los hipermercados que entrega el mejor servicio para sus clientes, lo que por cierto incluye los máximos estándares sanitarios".

La firma dijo "lamentar profundamente este hecho puntual, más aún cuando hemos seguido a plenitud todos nuestros procedimientos para dar una seguridad higiénica integral".