Lan y Tam, miembros de Grupo Latam, anunciaron que sumarán más de 300 vuelos internacionales con el objetivo de brindar un mejor servicio a sus pasajeros durante el Mundial de Fútbol que se realizará en Brasil durante junio y julio de 2014.
Dentro de Brasil, Tam Airlines concluyó la modificación del 31% de su red aérea doméstica para el período entre el 10 de junio y el 15 de julio de 2014, en un ajuste que incluye la creación de más de 750 nuevos vuelos dentro del país.
Para poner en operación su nueva red aérea, Tam estima una inversión de más de US$21 millones.
La compañía tomó esa medida tras evaluar todas las aprobaciones concedidas por la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) y decidió reforzar aquellos tramos para el período de realización del evento deportivo.
Tras las modificaciones, Tam operará más de 22 mil vuelos dentro de Brasil durante el encuentro y el pronóstico es mantener el actual promedio diario total de 800 vuelos, con aproximadamente 640 operaciones domésticas por día.
Tam comenzó a preparar su nueva red aérea el año pasado, cuando envió una propuesta completa a ANAC. Ahora, la compañía cuenta con un nuevo mapa de operaciones para el período del evento, lo que permitirá conectar al mundo con Brasil de una mejor forma, aseveró.
Durante junio y julio de 2014, la industria prevé un flujo de pasajeros marcado por una reducción acentuada del volumen de viajes por negocios y un fuerte incremento en la demanda por viajes de turismo, altamente concentrados en algunos horarios, fechas y rutas.
"Nuestra operación estará muy enfocada en el desafío logístico de conectar un país continental, día y noche, con vuelos sincronizados con el calendario de los partidos. Ofreceremos conectividad y transportaremos a gran parte de los fanáticos del fútbol de todo el mundo y, por ello, estamos totalmente comprometidos con el éxito", afirmó Claudia Sender, presidente de Tam Linhas Aéreas.
"Esta nueva red es necesaria y empezamos a planificarla el año pasado. No es resultado de un aumento de la demanda general por vuelos en el período del evento, pero refleja nuestra capacidad de adaptar las operaciones aéreas a una dinámica de viajes totalmente diferente y específica", acotó.
Con las modificaciones, el 81% de los vuelos domésticos de Tam serán operados en aeropuertos de ciudades que serán sedes durante el evento, con un promedio diario de 43 vuelos domésticos en esas localidades. En junio y julio de 2014, la oferta total de la compañía será de 7 millones de asientos en todo Brasil.
Los pasajes aéreos para los nuevos vuelos domésticos de Tam ya están disponibles en todos los canales de venta de la empresa.
El 80% de los pasajes aéreos domésticos ya comercializados por Tam para el periodo se vendieron con precios inferiores a US$250. Actualmente, el 50% de los pasajes domésticos disponibles para venta se están ofreciendo con un valor inferior a ese y el 30% se están comercializando por menos de US$ 100.
El cliente que había adquirido pasaje aéreo para junio y julio de 2014 por medio de los canales de venta Tam (sitio, tiendas en los aeropuertos, call center), y cuyo vuelo haya sido cancelado o reprogramado, está siendo comunicado por la empresa para indicarles todas las opciones de acomodación en otros vuelos o de reembolso integral del valor del pasaje. En esos casos, no se cobran tasas de reprogramación.
En el caso de las agencias de viaje, Tam ya se ha contactado con ellas para que puedan informar las alteraciones directamente a sus clientes, también exentos de tasas de reprogramación.
VUELOS INTERNACIONALES
Lan y Tam operarán más de 300 nuevos vuelos internacionales con destino u origen en Brasil durante junio y julio de 2014.
Los países con mayor incremento del número de vuelos extras con destino a Brasil en el periodo son Argentina, Chile e Inglaterra.
Para los próximos meses, Tam está trabajando en el ajuste fino y en la aprobación de la pequeña parte que falta de los pedidos de vuelos. Además, la aerolínea pretende realizar nuevas solicitudes durante el evento, después de la definición de la segunda etapa de los partidos.
Adicionalmente, las empresas del Grupo Latam ya solicitaron a ANAC la autorización para operar hasta 201 charters internacionales durante el evento.
