Una intensa acción comunicacional activó el equipo creativo de Carabineros para lograr disminuir la cantidad de llamados inoficiosos al 133, teniendo en cuenta que a nivel nacional, el 75% de estos son de ese tipo.
Se busca, a través de diferentes afiches caricaturescos y atractivos, generar conciencia en la población, especialmente en los más jóvenes, pues este sector sería el responsable de estas consultas.
Entre enero y octubre de 2016, en las 28 Centrales de Comunicaciones de Carabineros (Cenco) que hay en el país, se contestaron 9.883.226 llamados, de los cuales, 2.477.161 correspondieron a bromas, o sea el 25,064%. Dicho porcentaje supera el de los llamados que generan procedimientos, el que llega sólo al 20,1%.
Además, de ese total, 867.134 fueron llamadas de personas que solicitaban información y 115.1163 que pedían orientación. Otro dato que entregan desde la institución, es que 44.512 llamados correspondieron a personas que se comunicaban para insultar al operador o a la institución.
De esta forma, las diferentes acciones tienen como objetivo descomprimir el 133 y que la gente logre darse cuenta que y tome conciencia de que este es un número de emergencia, del cual no se puede abusar.