Mas allá de los conocimientos y niveles de estudio, el carácter de un líder en el mundo de los negocios puede hacer la diferencia. En el libro Questions of character (Preguntas del carácter), su autor, Joseph Badaracco, profesor de ética de la Universidad de Harvard, se sumerge en los dilemas de liderazgo sacados de literatura clásica.

"Este libro fue el centro de uno de los mejores cursos durante mi MBA en la Universidad de Virginia (...). Me encanta este libro, y lo vuelvo a revisar cada cierto tempo. Si miramos los acontecimientos mundiales y locales (crisis subprime, Madoff, La Polar, etcétera), nos damos cuenta de que aún más importante que los conocimientos es el carácter", sostiene Manuel Irarrázaval, director de Finanzas Corporativas del Deutsche Bank Chile, quien asegura que el libro ayuda a pensar algunas de las preguntas "difíciles" que hay que enfrentar en el día a día.

A su juicio, los textos analizados podrían ser poco familiares, pero destaca que las preguntas analizadas son "realmente interesantes" y actuales. "En un momento donde estamos viendo tantos problemas, muchos relacionados con el carácter de nuestros líderes, me parece que todos deberíamos estar cuestionando estos puntos", afirma.

PREGUNTAS CLAVE
El libro de Joseph Badaracco contiene una serie de preguntas que determinan el carácter de un líder y ponen en el debate los dilemas de los ejecutivos en la actualidad.

Por ejemplo, la obra se pregunta sobre si se tiene un sueño que valga la pena y que lleve a superar los obstáculos que aparecerán en el camino. También expone sobre cuán adaptable es el propio código moral. "Todo funciona bien mientras sigo en lo habitual, pero lo realmente valioso es ser capaz de adaptar nuestros códigos a circunstancias cambiantes", responde Irarrázaval.

Asimismo, el libro indaga en las personas que se admiran y si esos individuos representan los valores a los que se aspira.

"¿Realmente me importa?", es otra de las preguntas, según Irarrázaval. "Más allá de tener carácter, es importante la paciencia, coraje y persistencia para sacar adelante lo que pensamos es correcto", explica el ejecutivo del Deutsche Bank Chile.

SOPORTAR EL EXITO
El libro entra, asimismo, en el dilema de cuán preparado se está para asumir una responsabilidad. "Tantas veces vemos que se comete el error de asumir más de lo que se puede entregar", afirma  Irarrázaval. También el autor se hace las claves preguntas de cuánta importancia se le da a la reflexión y si se es capaz de soportar el éxito. "Esta pregunta siempre me ha intrigado. Cuánta gente vemos que se 'cree el cuento' y se aleja de lo que conoce y de quienes lo pueden aconsejar sinceramente, provocando terribles caídas", reflexiona.

FICHA DEL LIBRO
Questions of Character ("Preguntas del carácter") fue escrito por Joseph L. Badaracco Jr. (Harvard Business Press, 2006), tiene 221 páginas. Su precio alcanza a los US$ 22,31 en amazon.com.

QUIEN ES MANUEL IRARRAZAVAL
Ingeniero civil industrial de la Universidad Católica y MBA en la Universidad de Virginia.