El recientemente asumido ministro de Economía, Félix de Vicente, señaló que antes del jueves espera concretar la reunión solicitada por el presidente de la Asociación de Bancos e Instituciones Financiers, Jorge Awad, para aclarar el mecanismo mediante el cual las entidades conseguirán el consentimiento de los clientes cuando requieran establecer un nuevo cobro, tras el reciente fallo de la justicia contra Cencosud y el acuerdo alcanzado entre el Banco Estado y el Sernac.

Asimismo de Vicente rechazó las declaraciones de Awad, quien ayer afirmó que "ha habido una falla en la forma cómo se eliminó la Circular 17, lo que critico y lo vuelvo a repetir, es que cuando se borra una disposición que dice cuando no opera el consentimiento tácito, se debe establecer también el nuevo mecanismo de pago".
 
En este sentido el ministro señaló que "las declaraciones como es conocido por todos los chilenos, no son del todo bienvenidas, no estamos de acuerdo con sus declaraciones, y estamos para recibir a todo aquel que esté involucrado en la economía de nuestro país, sea pequeño o grande, y esperamos de aquí al jueves reunirnos con el señor Awad".

Respecto a la preocupación manifestada por la banca por al costo que tendrá conseguir el consentimiento explícito los clientes y a las dificultades de hacerlo por la vía presencial, de Vicente señaló que "creo que hoy en día hay tecnología y hay avances que permiten respetar los derechos de los consumidores, contar con su consentimiento y ellos tendrán que ver una  forma de poder logralo".

Consultado sobre su opinión por la situación del BancoEstado, que deberá devolver  unos US$12 millones a los clientes que se vieron afectados por cláusulas abusivas en el cobro de comisiones por mantención en sus cuentas de ahorro a la vista, aplicadas entre los años 2003 y 2011, de Vincente sostuvo que "el BancoEstado en el año en que se ejecutó esto no tenía un gobierno tan activo respecto a cuidar a los consumidores".

Asimismo enfatizó que mediante el Sernac Financiero, que depende de su cartera, "ya podemos cuidar que esto no vuelva a suceder".

Además reiteró que es la ley del Sernac Financiero la que rige los contratos entre la banca y sus clientes.

"Como bien lo dijo el director del Sernac, Juan José Ossa, nosotros tenemos una ley del consumidor y está por sobre todas las otras actividades financieras que puede regular la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras".