La morosidad entre los clientes del retail cayó 1,5 puntos porcentuales en el primer semestre respecto de igual lapso de 2012, según los estados financieros informados por las empresas a la Superintendencia de Valores y Seguros. A junio, las grandes tiendas tenían 17,4% de su cartera morosa, versus 18,9% a la misma fecha del año pasado.

Hites es la que registra más deudores: 34%. Sin embargo, de este total, la mayor cantidad está en el plazo de 1 a 30 días, donde tiene 12,9% de sus clientes con deuda. Esta multitienda cuenta con 519.387 clientes. Y según los datos que proporcionó, la morosidad de su cartera no ha variado, porque en el mismo período del año anterior era 34,1%.

Abcdin aparece en el segundo lugar, llegando a 25,7%. Pero la tienda especialista, controlada por el grupo Yaconi-Santa Cruz, registró una disminución en la morosidad, porque a junio de 2012 tenía 27,3% de sus clientes totales con deuda. Hoy tiene 743.739 usuarios en esta situación.

La multitienda de la familia Calderón, Ripley, es la tercera con más morosos en el sistema financiero. Del total de sus clientes, 21,2% exhiben deudas en mora, mientras que en 2012 el 22,5% de su cartera tenía deudas impagas. El 12% de los clientes está moroso a menos de un mes. Ripley anota 1.074.115 clientes.

Entre las firmas con menores índices de morosidad están Cencosud, Walmart y Falabella. De todas ellas, Falabella es la que tiene el menor porcentaje de deudores con mora entre sus clientes.

El holding controlado por las familias Solari, Del Río y Cuneo registró un índice de morosidad de 12%. En el mismo período del año pasado tenía 13,5% de morosos.

Pese a poseer el índice general más bajo de morosidad, Falabella no es la que cuenta con el menor porcentaje de los clientes en mora en los primeros 30 días. Es Walmart, quien tiene 7,3% de su cartera con deudas atrasadas en ese período y Falabella 7,4% en la misma situación.

La multitienda es el retail con más clientes, llegando a 3.452.613 usuarios.

La cadena de capitales norteamericanos, Walmart, se ubica en el segundo lugar de los retailers con mejor índice de morosidad. La supermercadista tenía 16% de su cartera morosa a junio. El año pasado, 17,9% de sus clientes estaban atrasados en sus pagos. Walmart registra hoy 602.597 tarjetas, siendo el segundo retail con menor cantidad de plásticos, después de Hites.

Cencosud, que hoy cuenta con 1.488.706 clientes con tarjeta Mas y es la segunda de esta industria con más clientes en el área financiera, tiene una morosidad de 18%. Al igual que las demás empresas, entre enero y junio de 2012 estaba con una mayor deuda atrasada, llegando a 19,9%. En el período de 1 a 30 días tiene 9,2% de morosos.

Los únicos dos retailers que registran deuda después de los 181 días son Walmart y Abcdin. Y los con más morosos entre 151 y 180 días son Falabella y Cencosud.

Según los datos entregados a la SVS, el retail tiene un total de 7,8 millones de clientes financieros, sumando deuda al día y morosa. En 2012, la cartera consolidada de estas compañías sumaba 7,9 millones de clientes a junio.

Esto quiere decir que más de 80.000 usuarios de tarjetas de crédito de las casas comerciales han salido del sistema, lo que significa que en los primeros seis meses perdieron 1% de cartera.