Outlets apuestan por elevar ventas en Navidad con turistas argentinos

Amplios espacios de tiendas abiertas al público y ofertas en gran parte del año. Esa es la estrategia de los centros comerciales del tipo outlet que cada vez suma más adeptos, sobre todo al acercarse fin de año.

Los tres principales exponentes del formato han ajustado sus planes para elevar sus ventas durante esta época del año, ofreciendo, como de costumbre, precios más bajos que el retail tradicional. Y tal como fue el año pasado, el sector proyecta el arribo masivo de turistas argentinos, quienes aprovechan el tipo de cambio favorable y la diversidad de la oferta disponible para hacer sus compras navideñas.

Ariel Benzaquén, gerente de Outlets y Arauco Express de Parque Arauco, anticipa que las expectativas son alentadoras. "Creemos que eso se traducirá en un crecimiento real en torno al 10-15% de las ventas respecto al año anterior, empujado por las altas visitas de argentinos".

En el marco de la estrategia de diversificación de formatos de Parque Arauco, en 2012 la compañía adquirió Buenaventura Premium Outlet en Quilicura, transformándolo en su primer Arauco Premium Outlet. Actualmente la firma ya administra 4 comercios vinculados a ese formato, que además de Buenaventura, son los outlets de Curauma, Coquimbo y San Pedro de la Paz.

El actor más antiguo de este segmento, Easton Outlet Mall, se prepara por quinto año con su Expo Navidad, donde reúne en un área de más de 2.000 m2 a unos 25 expositores con una amplia oferta de regalos de Navidad y grandes descuentos.

"Esperamos una cantidad de visitas de turistas argentinos similar a la que recibimos en la Navidad 2016. Los precios y el surtido de marcas en Easton Outlet Mall siguen siendo extraordinariamente convenientes para el turismo de compras desde Argentina y muy superior a la de nuestros competidores en Chile", asegura Cristián Cox, gerente general de Easton Outlet Mall.

Según explican en la industria, una de las paradojas por las cuales se han visto mayormente beneficiados este tipo de formatos es el menor ritmo de crecimiento que muestra la economía, pues muchos clientes están prefiriendo tiendas con precios más bajos para estirar su presupuesto.

"Nosotros hemos visto lo mismo en los últimos años, en que la economía chilena ha mostrado un menor ritmo de crecimiento. Los consumidores son mucho más sensibles a la variable precio y cuando deciden dónde comprar, buscan estirar sus presupuestos. En ese escenario el outlet se transforma en la alternativa más atractiva, ya que con el mismo presupuesto puedo comprar más productos que en un mall tradicional. Este año y los próximos se repetirá este fenómeno e incluso se irá acrecentando en la medida que nuevos consumidores conozcan el outlet", responde Cox.

"El formato outlet es bastante inmune a los ciclos económicos, ya que hay buenos descuentos todo el año. Cuando la economía anda bien, las marcas crecen y abren más tiendas, lo que favorece a los outlets, porque llega más mercadería. Cuando la economía está lenta, las marcas liquidan lo que no han podido vender en temporada", complementó Benzaquén.

Nicolás Drexler, gerente general de Midmall, explica que si bien en su caso su estrategia ha sido posicionarse más en el mercado local y no tanto en los turistas argentinos, advierte que si baja el flujo de compradores de ese país los efectos serían notorios.

"El tema para el retail es muy importante, y ahí está la gracia de fortalecerse en el mercado nacional, que es mucho más practico proyectarlo en el tiempo", complementa el ejecutivo de Midmall.