La recientemente creada Subdirección de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Impuestos Internos, está realizando un estudio que tiene por objetivo identificar y medir los costos asociados al cumplimiento de las obligaciones tributarias, considerando tanto el tiempo como el dinero en que deben incurrir anualmente las personas y las empresas, informó este lunes el SII.

La encuesta se está llevando a cabo entre el 15 de noviembre y 20 de diciembre en 65 de las principales comunas del país,  y está a cargo de la Universidad de Concepción. 

Se aplica un cuestionario que incorpora consultas sobre costos de conexión a Internet, tiempo dedicado a recolectar información, tiempo en leer instrucciones o completar los formularios; todos los cuales corresponden a costos adicionales al impuesto que eventualmente le corresponda pagar a los contribuyentes.

La encuesta tiene el carácter de presencial, pero en forma previa se contacta vía telefónica al contribuyente (persona o empresa) y se acuerda una cita con él para ir a visitarlo posteriormente.

Los participantes son seleccionados mediante un proceso aleatorio, lo que garantiza que las respuestas entregadas serán anónimas y analizadas en una base de datos sin registros de identificación.

La información recopilada en este estudio será de gran importancia para los planes y programas de mejoramiento que la institución desarrollará en materia de atención a los contribuyentes, señaló el SII.

Como parte de las modificaciones estructurales necesarias para la implementación de la reforma tributaria, el director del SII creó la nueva Subdirección de Asistencia al Contribuyente, cuyo objetivo principal será desarrollar políticas y programas especiales destinados a otorgar apoyo, información y asistencia a las empresas de menor tamaño y a otros contribuyentes, de escaso movimiento económico.