Twitter ha venido luchando contra la percepción de que es una plataforma de medios de nicho, pese a haber emergido como la herramienta de comunicación favorita del Presidente Donald Trump. La compañía reportó que los usuarios mensuales activos aumentaron 4% hasta 330 millones en el tercer trimestre, una señal positiva para los inversores que consideran el tamaño de la audiencia como un indicador de la salud de Twitter a largo plazo. Los usuarios activos diarios crecieron 14%, el cuarto trimestre consecutivo de crecimiento de dos dígitos, dijo ayer la compañía.
El máximo responsable, Jack Dorsey, desplazó el foco de la empresa hacia los videos y los sucesos en vivo como una manera de impulsar el crecimiento de la audiencia. Twitter atribuyó los aumentos en el número de usuarios a los cambios que facilitan el uso de la plataforma, a una optimización del marketing y a la mayor conciencia de Twitter por parte de los acontecimientos mundiales.
"Este trimestre avanzamos en tres áreas clave de nuestro negocio: crecimos en audiencia y participación, logramos avances en la vuelta al crecimiento de los ingresos y alcanzamos una rentabilidad récord", dijo Dorsey.
Twitter reportó que su pérdida neta se redujo a US$ 21,1 millones, o sea 3 centavos por acción, en el trimestre. La ganancia, sin incluir ciertos costos, fue de 10 centavos por acción, en comparación con las estimaciones de los analistas de 7 centavos. Los ingresos bajaron 4,3% hasta US$ 589,6 millones. Los analistas proyectaron US$ 587,5 millones, según datos recopilados por Bloomberg. Twitter dice que las ventas mejores de lo esperado se vieron impulsadas por su publicidad visual y por las plataformas de licencias de datos. Las ventas en EE.UU., el mercado publicitario más importante de Twitter, cayeron 11% respecto del mismo período de un año antes. La compañía no logró capturar más que una pequeña fracción del mercado publicitario digital, dominado por Google y Facebook. Las ventas internacionales, que crecieron 6% respecto del año anterior, impulsaron el crecimiento total de ingresos.
La compañía presentó una perspectiva correspondiente al cuarto trimestre para las ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización de US$ 220 millones a US$ 240 millones. Los analistas proyectaron US$ 200 millones.
"También suponemos que en el extremo superior de nuestro rango ajustado por EBITDA, seremos probablemente rentables", dijo Twitter. La compañía no ha tenido una ganancia trimestral sobre esa base desde que salió a bolsa en noviembre de 2013.
Las acciones subían 7,4% a US$ 18,41 en las operaciones iniciales después de cerrar el miércoles en US$ 17,14. La acción ha registrado un alza del 5,2%. Bloomberg LP está desarrollando una red global de noticias de último momento para el servicio de Twitter.
La empresa dijo que ajustó el número de usuarios mensuales activos remontándose al cuarto trimestre de 2014, después de determinar que había contado incorrectamente usuarios de un servicio para aplicaciones de terceros como participantes activos. Luego del cambio, la compañía dijo que tenía 326 millones de usuarios en el segundo trimestre en vez de 328 millones.