Covid-19: crean app gratuita para controlar el aforo de lugares públicos

A mediados de agosto, la startup chilena Keirón dio un giro en su trabajo y creó la plataforma

, para controlar el aforo en espacios públicos, previniendo así el riesgo de contagio del Covid-19. Una app gratuita, pensada para que instituciones se inscriban, completen un perfil con los horarios de visita disponibles y su capacidad máxima exigida por el Minsal. Las entidades obtienen un código QR, que imprimen y deben situar en el acceso y salida de los establecimientos, para que las personas lleguen al lugar, escaneen el código con sus smartphones y sean redirigidos a la plataforma, para ver si hay cupos disponibles. Si no hay, el usuario entra a una fila virtual y será notificado desde el mismo sitio cuando pueda entrar. La herramienta nació de un concurso interno de la compañía. Los 35 trabajadores de Keirón participaron de un brainstorming, donde vieron cómo aportar con tecnología ya creada para enfrentar la crisis sanitaria. “Juntos de Nuevo” funciona como una aplicación auto administrable y auto implementable. “Se armó en un fin de semana, donde participaron todos los integrantes de la empresa. En casi 48 horas sacamos esa plataforma. Fue un experimento interesante”,  cuenta Alejandro Yung, cocreador y director de tecnología de la empresa, sobre la app que ya está siendo ocupada por el Parque Metropolitano (Parquemet), el Centro Cultural Estación Mapocho y una serie de espacios públicos. En el caso de Parquemet, cerca de dos mil personas al día han trazado su paso por el software. Para Alejandro Yung, la aplicación es un aporte a la comunidad sin un modelo de negocios detrás, con objeto de apoyar en el período de crisis, permitiendo que el servicio tenga un código abierto para quienes lo necesiten. De existir un flujo muy alto de visitas, las organizaciones a cargo pueden agregar más de un código QR por acceso, logrando distanciar a las visitas y tener un acceso más despejado. Si los usuarios han compartido la visita con algún ciudadano que se haya contagiado recientemente con Covid-19, la app puede notificarlos para que tomen las medidas correspondientes. [caption id="attachment_1015669" align="alignnone" width="1280"]

Alejandro Yung, al centro, junto a sus dos socios en Keirón.[/caption] “Implementando nuestra plataforma pueden tener un mejor control de los espacios en todo momento, abriendo espacios de una forma segura, evitando cualquier tipo de contacto físico para ingresar y de forma digital”, asegura Yung. La entrega de la herramienta viene a marcar un 2020 en que Keirón ha duplicado sus ventas y solicitudes, lo que los ha llevado por primera vez a decir “no” a algunos clientes, debido al alza de la digitalización que ha significado innovar en la industria desde marzo pasado. “Es tanta la solicitud, que nos ha costado encontrar gente para trabajar”, asegura Yung. El Gerente Tecnología e Innovación afirma que la startup mantiene tres procesos de selección, y que la falta de desarrolladores se ha transformado en un fenómeno complejo para la industria. “He hablado con otros colegas dedicados al desarrollo de aplicaciones y nos estamos quedando cortos de capital“, dice en torno a los desafíos presentes en la implementación de procesos, y la digitalización para entregar nuevas soluciones de cara a la pandemia.

Keirón partió hace cinco años y trabaja con el Ministerio de Desarrollo Social, el Laboratorio del Gobierno, la municipalidad de Las Condes, cinco hospitales de alta complejidad y las principales redes privadas de salud en el país. Alejandro Yung relata que partieron con una app dedicada a la entrega de horas médicas para pacientes ambulatorios. Al ser ingeniero civil industrial, reconoce que él y su equipo tuvieron que conocer de cerca el mundo de la salud, al punto de “enamorarse de la problemática”. En esos tiempos, la digitalización aún no vislumbraba sus efectos como hoy, y era difícil convencer a los directores de hospitales que, mediante una app de un celular podían resolver una problemática. Aún así, él y su equipo implementaron con éxito el programa en el Hospital Sotero del Río, el complejo asistencial más importante en Puente Alto, disminuyendo los tiempos de espera. La innovación llamó la atención del gobierno, siendo invitados por el Ministerio de Desarrollo Social a participar en la licitación de la plataforma

Red de Protección Social

, que actualmente tiene dos millones de usuarios al mes y que se suma a la lista de sus creaciones. El trabajo de Keirón en la búsqueda de soluciones digitales se ha intensificado en pandemia, tomando desafíos acordes a las circunstancias. Una de las aplicaciones desarrollada en estos seis meses es el sitio del Ingreso Familiar de Emergencia (IFE), red de apoyo a la clase media que disponibiliza y customiza todos los beneficios sociales que el estado tiene para la población. Para entregar el apoyo económico a las familias, el Ministerio de Desarrollo Social les encargó levantar el

sitio web

, donde los usuarios cuentan con una interoperabilidad con más de 10 instituciones del estado, encontrando todos los beneficios de salud, trabajo, educación, y otras áreas relevantes para la ciudadanía. Para Yung, presentar el sitio en poco tiempo significó un desafío mayúsculo, ya que en su momento más crítico alcanzó a tener a 104 mil usuarios únicos conectados al mismo tiempo. Por otro lado, el equipo de Keirón enfrentó otra problemática que surgió en los hospitales, producto de la entrega de medicamentos a pacientes críticos. En el Hospital regional de Rancagua instalaron un retiro programado de recetas, transformando las farmacias de los centros en "pizzerías". Para descongestionar los servicios, utilizaron el servicio de “picking”, que al igual que en los locales de comida, uno pide el fármaco que necesita y lo retira cuando está listo. Próximamente lanzarán un nuevo desafío: en su trabajo para el gobierno, junto al Servicio Nacional de Turismo inaugurarán un placemarket con la oferta nacional del sector. La idea es reactivar el turismo y su lanzamiento está pensado con miras al próximo verano.