Revive Transformadores, el webshow - Capítulo 26 de marzo

El nuevo capítulo de Transformadores, el webshow estuvo dedicado a hablar sobre cómo la automatización de procesos -a través de la robótica o la IA- está cambiando la cultura al interior de las empresas y también en nosotros, las y los ciudadanos que día a día vemos, por ejemplo, tiendas que funcionan sin la necesidad de tener vendedores ni cajeros.

En El ABC de los Negocios conocimos la experiencia de RocketBot, empresa chilena especializada en RPA (automatización robótica de procesos), es decir, bots que realizan tareas mecánicas en sectores como la banca, comunicaciones e ingeniería. La premisa de esta firma es que sus servicios permiten a las personas que trabajan en esas compañías “pasar más tiempo de calidad con sus familias”.

¿Cómo se toman las y los trabajadores de las empresas la automatización de procesos? ¿Cuán importante es que estos cambios vayan acompañados de transformaciones en la cultura organizacional? De todo eso estuvimos hablando con Juan Jorge Herrera, CEO de Rocketbot.

En la sección 360°, en tanto, tuvimos en el estudio a Antti Kulppi, gerente general y fundador de ComunidadFeliz, app de administración de condominios y edificios que ha tenido gran éxito en Chile y en Latinoamérica, donde están presentes ya en seis países. ¿Cómo lograron que las comunidades pasen de las tradicionales informaciones vía papel a la digitalización de los mensajes? ¿Cómo ha sido la experiencia de automatizar procesos en un rubro donde la comunicación cara a cara es fundamental? Esas fueron algunas de las preguntas que revisamos durante la entrevista.

=Quieres saber cómo estuvo la conversación? Revisa el video que acompaña a la nota.