En 2021, luego de haber sumado sus primeros años de experiencia laboral, el ingeniero civil industrial Rodrigo Oyarzún buscaba crear algo a partir de cero. Fue entonces cuando decidió recurrir a las ferreterías, un sector que había tenido cerca durante toda su vida, ya que su familia es dueña de tiendas del rubro.

Fue ahí cuando recordó algo que siempre le llamó la atención. “Constantemente veía a mi papá con su escritorio lleno de papeles, de cheques, de órdenes de compra, de guías de despacho o facturas: no entendía mucho qué era todo eso”, recuerda el ingeniero. Después, continúa, trabajó ahí un tiempo y comenzó “a poner más ojo a estos papeles y a hacer preguntas”.

Oyarzún pensaba que todo ese papeleo, lleno de trabajos monótonos y repetitivos podía simplificarse, así que pensó una solución. Primero buscó si había servicios en el extranjero que se dedicaran a algo similar y luego él mismo empezó a desarrollar una plataforma pensada para gestionar estos procesos.

Estuvo tres meses, junto a la persona que coordinada los pagos en la empresa familiar, creando el que se convertiría en su producto estrella. Rodrigo Oyarzún trataba de satisfacer las necesidades que le surgían en el día a día y simplificar sus tareas, así como la aprobación de pagos, los registros en el ERP (software de planificación de recursos empresariales) o armar las nóminas.

Como la plataforma fue bien recibida en la empresa, empezó a buscar un socio que pudiera ejercer la función de CTO. Después de muchas entrevistas dio con Cristóbal Dotte, que se sumó al proyecto en noviembre de 2021. Algunos meses después, lanzaron oficialmente Bemmbo.

El primer producto que pusieron a disposición de potenciales clientes fue un software para gestionar pagos, que se basa principalmente en la optimización de cuatro pasos. El primero es centralizar todo tipo de pagos, ya sea a proveedores, trabajadores, devoluciones a clientes o anticipos a proveedores.

El segundo ítem son los flujos de aprobación. La plataforma permite evitar el ida y vuelta de las aprobaciones de pagos reuniendo todas las solicitudes en un mismo sitio. Además, permite definir reglas según montos, proveedores o tipos de documento, por lo que cada transacción tendrá que ser autorizado por la persona correspondiente.

Lo otro es que los pagos aprobados se pueden realizar directamente desde la plataforma, a través de transferencias masivas con nóminas generadas automáticamente por el software o a través de Bemmbo Pay, una billetera digital creada más recientemente, que puede incluirse en el servicio y que da la posibilidad de transferir dinero directamente desde Bemmbo.

Finalmente, Bemmbo se sincroniza con los softwares contables que usa cada empresa en específico, por lo que permite que cada pago que se haga en la plataforma quede conciliado automáticamente, sin necesidad de ingresar ningún dato manualmente.

Además, la plataforma descarga automáticamente documentos desde el SII, genera registros históricos de los pagos y envía recordatorios a quienes tengan una aprobación pendiente.

2022 sirvió para que Bemmbo pudiera consolidar este servicio. Algo que los impulsó fue ser seleccionados por la aceleradora Platanus Ventures, que invirtió en ellos US$100 mil y que además los acercó a inversionistas ángeles, lo que les permitió hacer crecer el equipo.

En enero de 2023 lanzaron el módulo cobros, que funciona de manera similar al de pago pero atendiendo necesidades específicas de esa función. Tal como para los pagos, la conciliación inteligente que ofrece el software es una de sus herramientas más llamativas. “El software sugiere que cierto abono del banco esta pagando determinada factura porque calza el rut del abono con el del cliente y calzan los montos: aquí está la magia, cuando se hace un match masivo”, explica Oyarzún.

Además, ofrecen un dashboard donde automáticamente se van actualizando el estado de las cuentas cobradas, por cobrar y atrasadas, con registros históricos y desgloses. También incluye recordatorios, que se envían automáticamente a los clientes.

Según cuenta Oyarzún, la plataforoam es capaz de ahorrar hasta un 70% en este tipo de trabajos, algo que está en la base del porqué de la startup. “Somos flojos por eficiencia: no nos gusta hacer nada doble, no nos gusta repetir nada”, dice, y luego añade:

“Si hay algo que ya está hecho, lo vamos a usar, y si hay algo que alguien ya lo aprendió, lo vamos a preguntar para ser más eficientes”.

En la misma línea, destaca que su software ayuda a mejorar la calidad de vida de los trabajadores, porque “menos tiempo en esto significa más tiempo haciendo deporte, viviendo la vida”.

“Obviamente trabajamos duro, pero creemos que los miembros de los equipos tienen que estar bien consigo mismos para poder rendir bien en la pega”, plantea. “Entonces si uno puede hacer la pega más eficientemente también tiene tiempo para hacer la pega que le gusta por sobre las cosas manuales y eso también te deja tiempo para la familia el deporte y esas cosas”, complementa.

A la fecha, Bemmbo suma más de 200 clientes, con operaciones en Chile, Perú, Colombia y México, lo que repercute en que cerca de cinco mil proveedores pagan o cobran a través del software. Según Oyarzún, la meta ahora es seguir consolidándose en el territorio nacional y poder seguir sumando otros servicios financieros a la plataforma.