Desde este martes 28 de noviembre y tal como lo había anunciado Pulso, la marca “Cornershop” fue reemplazada en Chile por Uber Eats. Con esto, se termina el proceso que comenzó con la compra de la startup chilena, por parte de Uber, anunciada en 2020 y concretada en junio de 2021, valorizando a Cornershop en US$3.000 millones y transformándolo en el primer “Unicornio” (empresas valorizadas en más de US$1.000 millones) chileno.

En octubre de 2023, la compañía de origen norteamericano envió un mensaje a sus clientes que decía: “Próximamente, nuestra aplicación dejará de existir y ahora podrás realizar tus pedidos por Uber Eats”. Y aunque aún en los perfiles de las redes sociales como X (ex Twitter) o Instagram figura el logo de Cornershop y el nombre de usuario como “Cornershop by Uber”, la firma recomienda unir ambas cuentas para seguir comprando en las tiendas con las cuales tiene convenio. “Podrás seguir utilizando funciones que ya conoces, cómo comunicarte de manera fácil y rápida con el shopper que realiza tu pedido para darle especificaciones”, señala Uber Etas en su sitio web.

Justamente, es también en redes sociales donde se puede ver a varios usuarios quejándose en los últimos días de que, debido a la migración, ahora el servicio de Uber Eats tiene menos tiendas que lo que tenía Cornershop.

Consultados al respecto, desde Uber indican: “Esta semana concluyó el proceso de integración de Cornershop a Uber en todo Latinoamérica. Desde ahora, los usuarios de la app encontrarán las mismas tiendas y experiencia de compra en la app de Uber Eats bajo la sección ‘Super’”. O sea, el fin de la marca es a nivel regional.

Además, agregan: “Ante cualquier duda, nuestro equipo de soporte está listo para ayudar en todo momento. Valoramos y aplicamos el feedback de nuestra comunidad para optimizar continuamente la experiencia de Uber y Uber Eats”.

El proceso, por el cual la marca Uber Eats reemplaza a nivel mundial al de la empresa fundada por Daniel Undurraga, Juan Pablo Cuevas y Oskar Hjertonsson, ya se veía venir. De hecho, en otros países como Estados Unidos, la marca Cornershop no existe, a pesar de que su tecnología ya se ocupa en Uber Eats. En la práctica, la app de Cornershop “se apagó” definitivamente.

Actualmente, la plataforma de Uber en total tiene más de 2 millones de usuarios al mes en Chile (o sea, que piden un viaje o hacen un pedido), mientras que a nivel mundial, alcanzan cerca de 130 millones.

Cornershop nació en 2015 de la mano de Undurraga, Cuevas y Hjertonsson (este último de origen sueco), quienes antes ya habían incursionado en el mundo de las startups con la creación de Needish y Clandescuentos. Rápidamente comenzaron a crecer con inversionistas de la talla del fundador de Patagon, Wenceslao Casares; el cofundador de Uber, Óscar Salazar y Denisse Troper, el CEO de Youtube.

Además de Chile, la compañía expandió sus operaciones a ocho países de América Latina, como México, Brasil, Colombia, Costa Rica y Perú, además de llegar a Estados Unidos y Canadá. En 2018 Walmart anunció el interés por comprar a la empresa chilena por US$225 millones, algo que cerca de un año más tarde no prosperó, debido en gran parte, al rechazo por parte de la Comisión Federal de Competencia Económica de México (Cofece) por autorizar la adquisición, argumentando que era contraria a la libre competencia.

Fue entonces cuando Uber comenzó las conversaciones con los fundadores e inversionistas de Cornershop por comprar la startup chilena. Así, en el tercer trimestre del 2020, el gigante basado en San Francisco (Estados Unidos) adquirió el 53% de las acciones de Cornershop, y, en junio de 2021 se hizo del 100% de la compañía chilena, en una transacción de US$3.000 millones. De esta forma, Chile logró su primer unicornio.