Más de 2.300 traspasos por minuto: transferencias bancarias a cuentas de terceros subieron 25% en 2023

Las transferencias bancarias efectuadas por personas naturales a través de internet desde hace tiempo vienen creciendo a tasas de dos dígitos en el país, y el año 2023 no fue la excepción.

Al cierre de diciembre pasado se registraron 1.839 millones de operaciones de este tipo, por montos que totalizaron $392.833.279 millones, un incremento de 23% con respecto a lo ocurrido en 2022, tanto en número como en montos. Esto considera traspasos de fondos y distintos tipos de pagos por internet.

Al desagregar esa cifra y ver solo lo que ha ocurrido con los traspasos de fondos, tanto a cuentas de terceros como a cuentas del mismo RUT, se obtiene que las transferencias bancarias que hicieron las personas por internet aumentaron 26%, sumando 1.531 millones de operaciones en 2023. Los montos totalizaron $154.888.765 millones, una subida de 14%.

De ese total, un 81% del número de traspasos de fondos fueron hechos a cuentas de terceros, ya que hubo 1.245 millones de operaciones de fondos efectuados a través de internet a cuentas de distinto RUT, lo que constituye un aumento de 25% con respecto a lo ocurrido en 2022. Esto significa que el año pasado se realizaron 2.369 de transferencias bancarias a cuentas de terceros por minuto. Los montos totales transferidos en este ítem alcanzaron los $103.738.586 millones, un incremento de 12% año contra año.

En paralelo, el número de traspasos de fondos efectuados a través de internet entre cuentas del mismo RUT fueron 286 millones, un alza de 18,7% interanual. Y los montos subieron 17%, totalizando $51.150.178 millones.

Adicionalmente, el número de pagos de cuentas de servicios, así como pagos desde otros portales, pagos de créditos y otros tipos de pagos efectuados a través de internet totalizaron 307 millones, un incremento del 10% versus 2022.

Por otra parte, al ver lo que ocurrió con los clientes con clave de acceso que ingresaron al sitio web privado de cada banco, se obtiene que en 2023 los clientes digitales de la banca subieron 11,6%, totalizando 24.985.759 de personas en diciembre pasado. Esto considera a personas que pueden tener cuentas en más de un banco. Al comparar esta cifra con los niveles prepandemia, se han más que duplicado los clientes digitales de los bancos en estos últimos cuatro años, ya que al cierre de 2019 eran 11.114.193 las personas con clave de acceso que ingresaron al sitio web privado de cada banco.

El banco que tiene más clientes digitales, por lejos, es BancoEstado, sumando a 14.008.378 en diciembre de 2023, más de la mitad del total. Le siguió Santander, con 3.815.693 de personas. Y luego Banco de Chile con 2.321.370.

Asimismo, en los doce meses terminados en diciembre pasado se registraron 5.980 millones de visitas a los sitios web de todos los bancos, un incremento de 11% interanual. BancoEstado fue la entidad que anotó la mayor cantidad de visitas en todo 2023, acumulando 2.485 millones. Le siguió Santander, con 1.224 millones, y Banco Falabella, con 836 millones.