Sodimac abrirá cuatro nuevas tiendas en México durante 2025

La marca de retail informó a Pulso que abrirá cuatro nuevas tiendas durante este año en el país azteca, como parte de su plan de expansión ya anunciado durante el investor day que realizó Falabella S.A. el mes pasado, el primero desde 2022.

En aquella oportunidad, la empresa anunció un plan de inversión de US$650 millones para este 2025 y su interés por potenciar su participación en el mercado mexicano, particularmente en mejoramiento del hogar con la apertura de nuevas tiendas Sodimac.

“México es el potencial de crecimiento más alto para Sodimac. Hemos estado aquí ya seis años. Tenemos 15 tiendas en siete ciudades. Vendemos más de 200 millones de dólares y el 36% de nuestros clientes son clientes profesionales” declaró el gerente general corporativo de Sodimac, Alejandro Arze, en aquel evento.

Sodimac anunció su ingreso al mercado mexicano en 2016, en asociación con la supermercadista local Soriana. En siete años la empresa de mejoramiento del hogar consiguió abrir 15 tiendas en siete ciudades, incluidas las tres más grandes: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

En 2018 se inauguran las primeras tres tiendas. Ya en 2021 Sodimac México ingresó a Monterrey y logró abrir nueve tiendas en tan solo tres años. Uno de los hitos que marcó ese camino fue la incorporación de cajas de autoatención, hecho que convirtió al retail en el primero en incluir este modelo de operación en el país mexicano, según señalan en su página web.

La estrategia de Sodimac en México dice tener elementos “innovadores” para diferenciarse en el mercado. Showrooming (exhibición de espacios diseñados), drive thru de patio constructor (zona de carga de materiales), y una zona especial con módulos para compra online, así como un servicio de armado de muebles e instalación de electrodomésticos, son parte de la propuesta que ha desarrollado la compañía en su intento por ofrecer “inspiración, calidad y variedad de marcas”.

“Aumentaremos nuestra presencia en ciudades clave, optimizando y estandarizando los diseños de nuestras tiendas para mejorar la experiencia de nuestros clientes y expandir el reconocimiento de nuestra marca”, dijo al respecto Arze.

El mayor rival de Sodimac en México es The Home Depot, sin embargo, este no es competencia desconocida para Sodimac ni para Falabella. La tienda líder en Norteamérica arribó a Chile a fines de los años 90, precisamente de la mano de esta última, sin embargo, no logró integrarse al mercado nacional. En 2001, tres años después de su apertura, decidió bajar sus cortinas y vender el resto de su propiedad a la multinacional.

La empresa estadounidense se encontró con una fuerte competencia cuando llegó a Chile, ya consolidada por reconocidas tiendas como Easy y Sodimac. Hasta ese entonces Sodimac no era propiedad de Falabella S.A., estas firmas se fusionaron recién en 2003, luego de que Home Depot abandonara suelo nacional. El fracaso del retailer se extendió a otros países de Latinoamérica también.

Ante la competencia de estas marcas, el experto en retail, Marcel Goic,del Centro de Estudio del Retail, explica que “en términos de cobertura y conocimiento de marca, Home Depot tiene una ventaja con respecto a Sodimac. Sin embargo, la propuesta de valor de Sodimac tiene algunos puntos de diferenciación que pueden ser suficientes para aumentar su participación de mercado. Entre ellas se cuenta un mejor surtido en decoración y artículos del hogar lo que puede ser atractivo para un público masivo”.

The Home Depot es el minorista de artículos para mejoras del hogar más grande del mundo. La compañía tiene más de 2.300 tiendas en América del Norte (Estados Unidos, Canadá y México). A inicios de 2024, la empresa presentó un plan de inversión en México por un monto aproximado de US$140 millones.

“Una de las prioridades estratégicas de la empresa para este 2024 será fortalecer su plan de expansión en el país, al abrir 2 nuevas tiendas que le permitirán cerrar el año con 140 en México. Actualmente cuenta con 138 tiendas en las 32 entidades de la república mexicana las cuales son operadas por más de 18 mil asociados. Su meta es llegar a 150 tiendas en los próximos años”, detallaron en su sitio web.

La compañía minorista se instaló en México en 2001 tras la adquisición de la empresa Total Home. Once años después Home Depot celebraba la apertura de su tienda número 100 en suelo mexicano.

Según informaron algunos medios, en el momento en que Home Depot cerró sus tiendas en Chile se señaló que la cadena estadounidense nunca entendió el mercado nacional y eso produjo su quiebre.

En cuento a las diferencias del mercado chileno y mexicano, Goic señala que aunque no se evidencian diferencias estructurales, hay algunos puntos relevantes: “Primero que el canal tradicional de ferreterías y barracas permanece con una mayor presencia en el mercado mexicano lo que establece una competencia fuerte más allá de las cadenas. Segundo, hay diferencias relevantes en la cultura de la construcción que requiere un ajuste constante de los surtidos y los programas de interacción con los clientes”.

Según informó Arze, la estrategia de Sodimac ha registrado resultados positivos hasta la fecha: “Hoy vemos crecimiento en venta y transacciones del cliente profesional, así como una mayor participación (36%) en nuestro programa de lealtad CES (Círculo de Especialistas)”.

“Actualmente, nuestro foco en ese país es continuar abriendo nuevas tiendas para llegar a más clientes y profundizar la transformación de la experiencia digital. Estamos invirtiendo en todas aquellas iniciativas en las que vemos oportunidades de ganar participación de mercado, tanto en el canal online como offline”, comentó a Pulso el gerente general corporativo.