Amazon.com, Microsoft Corp. y Alphabet Inc. están logrando acuerdos radicales para almacenar datos y desarrollar softwares para hospitales, mientras luchan por el control en salud y cuidado en el mercado de computación en la nube.
Google anunciará el martes un acuerdo por 10 años con la Clínica Mayo para almacenar los datos médicos, genéticos y financieros del sistema hospitalario. Providence St. Joseph Health informó en julio que llegó a un acuerdo de almacenamiento de datos con Microsoft. Más tarde ese mes, Cerner Corp. una de las mayores compañías de registros electrónicos de salud, dio a conocer su acuerdo de almacenamiento en la nube con la unidad de Amazon vinculada a este tipo de servicios, Amazon Web Services.
Algunos funcionarios del sistema hospitalario y de la compañía señalaron que esperan desarrollar conjuntamente un nuevo software combinando datos y experiencia de las compañías de atención médica con el poder de cómputo de los gigantes de la tecnología y el conocimiento de ingeniería. "Google no puede hacer esto solo. No podemos hacer esto solos ", afirmó Cris Ross, director de información de Mayo. Los términos del acuerdo no fueron revelados.
Los registros de pacientes se mantendrán privados y el acceso será controlado por Mayo, precisó Ross. Los datos utilizados para desarrollar un nuevo software serán despojados de cualquier información que pueda identificar a pacientes individuales antes de que se comparta con el gigante tecnológico.
El análisis de datos puede identificar patrones no detectados que ayudarán con la comprensión de la enfermedad, explicó Ross. Muchos algoritmos en desarrollo buscan mejorar la velocidad o precisión de las pruebas que detectan enfermedades.
"Poder usar estos datos es casi como un nuevo microscopio", expresó Thomas Kurian, director ejecutivo de Google Cloud.
Mayo y Providence St. Joseph también pueden compartir propiedad intelectual de esfuerzos conjuntos de software, aseveraron ejecutivos de tecnología y atención médica.
Google abrirá una oficina para sus ingenieros en la sede de Mayo en Rochester, Minnesota. Se espera que el traslado de los datos de Mayo a la nube, alrededor de tres petabytes y con un crecimiento rápido, se complete en unos tres años, dijeron los ejecutivos.
En la última década, los hospitales transfirieron rápidamente los registros de pacientes a las computadoras desde el papel, creando una explosión de datos que es costosa de almacenar y engorrosa de usar porque los hospitales confían en múltiples programas de software que a menudo no funcionan juntos. Ahora, los hospitales están buscando nuevas formas de recopilar y organizar esos datos, para que puedan analizarse en busca de nuevos tratamientos o medicamentos.
Los sistemas hospitalarios han invertido mucho en su propio almacenamiento de datos, para un mayor control sobre la seguridad de los datos, pero a un costo creciente para aumentar la capacidad y mejorar la ciberseguridad, explicaron analistas de atención médica.
Algunos han sido reacios a cancelar esa inversión, lo que ha retrasado la entrada a la nube, al igual que las preocupaciones de seguridad en los últimos años, afirmaron algunos analistas.
Eso está cambiando a medida que los hospitales sopesan si optan por el almacenamiento en la nube en lugar de reemplazar los antiguos centros de datos, dijo Gregg Pessin, analista de tecnología de atención médica en Gartner Inc., una firma de investigación y consultoría. Los hospitales no pueden comprar equipos informáticos tan baratos como los gigantes tecnológicos, que también tienen más para invertir en ciberseguridad, expresó.
No obstante, los riesgos de seguridad siguen siendo una preocupación. Capital One Financial Corp. informó en julio que el banco sufrió la violación de 106 millones de registros de la nube, luego de que, supuestamente, un pirata informático aprovechase una vulnerabilidad de configuración.
Cerner moverá algunos sistemas corporativos a la nube de Amazon junto con datos de registros médicos electrónicos y otros servicios, según su acuerdo anunciado en julio. Continuará trabajando con otras compañías de tecnología, señaló una portavoz.
Cerner trabajó anteriormente con Amazon Web Services para desarrollar un prototipo de escriba virtual para registrar la información de las conversaciones de la sala de examenes en el registro médico. La calidad de la atención médica, la mejora operativa y el desperdicio son todas oportunidades para el aprendizaje automático, dijo Shez Partovi, director de desarrollo comercial global para atención médica, ciencias de la vida y genómica de la unidad de nube de Amazon.
Amazon, Microsoft y Google están invirtiendo para ganar negocios de atención médica en la nube, presentando un software incorporado para analizar más fácilmente los datos para uso de los médicos y comunicarse, dijo Jeffrey Becker, analista senior de la empresa de investigación y consultoría Forrester Research Inc. Las empresas compiten por el mercado de computación en la nube, donde Amazon es el más grande por ingresos, según muestran los datos de Gartner.
A medida que compiten por el negocio del cuidado de la salud, las compañías de tecnología también están incursionando en esa industria. Amazon adquirió la farmacia en línea PillPack Inc. y se unió a Berkshire Hathaway Inc. y JPMorgan Chase & Co. en una empresa conjunta de atención médica para controlar mejor los costos de atención médica de los empleados.
Esto tiene a algunos sistemas hospitalarios eligiendo cuidadosamente sus contratos de tecnología. "Microsoft quiere mejorar el cuidado de la salud, no quieren cuidar la salud", dijo Rod Hochman, director ejecutivo de Providence St. Joseph, cuando el sistema con sede en Renton, Washington, anunció su acuerdo con la compañía de tecnología. "No los vemos como un competidor que quiere hacerse con nuestro negocio".
El trabajo con Providence St. Joseph involucrará investigación y desarrollo, con proyectos piloto que probablemente cambiarán o serán cancelados, expresó Peter Lee, vicepresidente corporativo de Microsoft. "Nos estamos uniendo desde la cadera para construir tecnología", concluyó.
