La ceremonia inaugural, liderada por el Presidente de Indigo Partners, Bill Franke; el CEO de JetSMART, Estuardo Ortiz; y el gerente general de Nuevo Pudahuel, Nicolás Claude, contó con la participación de la ministra de Transportes y Telecomunicaciones, Paola Tapia; la Embajadora de Estados Unidos, Carol Z. Pérez; y el Secretario General de la Junta de Aeronáutica Civil, Jaime Binder, quienes destacaron la importancia de abrir el mercado aéreo en el país para que cada vez más personas puedan volar.

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En su intervención, el Presidente de Indigo Partners, Bill Franke, detalló las razones del fondo para elegir a Chile como el primer país de Sudamérica para ampliar su portafolio de aerolíneas low cost. "El día de hoy lanzamos esta nueva aerolínea para democratizar el viaje en avión a todos los chilenos, a través de traerles el modelo de ultra bajo costo a cada uno de ustedes. Escogimos Chile porque, sin duda alguna, ofrece la mejor plataforma de la región para el desarrollo de JetSMART.

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Ortiz detalló que JetSMART conecta las regiones en sus nuevos vuelos SMART, que son "non-stop" entre regiones: "ahora es más fácil volar SMART con las rutas directas que unen norte y sur sin pasar por Santiago, conectando Concepción con Calama, Antofagasta y Puerto Montt  y además Antofagasta con La Serena".

En tanto, la ministra de Transportes, Paola Tapia, le dio la bienvenida a JetSMART, señalando que "se trata de la posibilidad de que más personas puedan acceder al transporte aéreo, lo que para nosotros como gobierno es esencial. Va a realizar vuelos inter- regionales, que son muy útiles y sirven y conectan  las personas".

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Por su parte, el gerente general de Nuevo Pudahuel, Nicolás Claude, señaló: "En los últimos 12 meses los tickets aéreos han bajado más de 33% según el INE y cada 1 millón de nuevos pasajeros se crean más de 4.500 empleos. Esto, sumado al arribo de JetSMART, con su modelo ultra low cost, no sólo significa una gran noticia para los turistas, sino que para el país en términos de crecimiento general".