La empresa eléctrica CGE anunció la activación de su plan de acción preventivo ante las proyecciones de un sistema frontal, que se espera para esta semana en la Región Metropolitana.
El plan aborda medidas como la preparación de los centros de operación, el despliegue de brigadas de atención de emergencias y los equipos de atención domiciliaria, todo apuntando a agilizar la reposición de posibles cortes en el suministro en las comunas donde presta el servicio.
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Con el pronóstico de lluvias, viento y nieve, desde CGE multiplicaron en más de cinco veces los recursos técnicos y humanos que permitan hacer frente a las interrupciones, esto con más de 170 brigadas y cerca de 500 personas, entre técnicos y supervisores.
Otra de las medidas que sumó CGE es el reforzamiento de la atención al cliente, a través de sus Call Center, Centros de Operación y personal en mesas de trabajo.
El foco estará puesto en Puente Alto y San José de Maipo, debido al pronóstico de aguanieve y nieve en la zona, de esta manera, la empresa dispondrá de personas y recursos dedicados a esas comunas, las que podrían ser más afectadas.
Para los clientes de CGE que sufran cortes de luz, pueden ingresar sus reclamos a través del Fono Clientes al 800 800 767, además de las redes sociales disponibles de la compañía, su aplicación “1clickCGE” y la página web www.cge.cl
