La disputa por clientes sigue intensa, pero ClaroVTR volvió a encabezar la carrera. Si bien Wom había desplazado a la empresa durante el mes de julio y agosto, ClaroVTR volvió a posicionarse como el operador móvil con mayor número de clientes portados en septiembre y octubre, según las cifras publicadas este viernes por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel).
Entre agosto, septiembre octubre se portaron 352.052, 277.841, y 335.499 números respectivamente, sumando un total de 965.392 en los tres meses de estadísticas publicadas por la entidad. La mayoría corresponde a portabilidad móvil con 337.491, 268.077, y 326.557 cada mes, abarcando casi el 97% del total de los tres.
Tanto en agosto como en septiembre hubo un caída versus el año pasado, de 0,7% y 15,9% respectivamente. Pero en octubre hubo un incremento de 2,5%.
El informe de la Subtel señala que a octubre se han portado más de 38 millones de números (38.642.584), de los cuales el 95,6% (36.952.575) corresponden a portaciones de números móviles y solo el 4,4% a números fijos (1.690.009). En las líneas fijas un 12% es pre pago y un 88% pospago. En la telefonía móvil la diferencia es un poco menos pronunciada con una relación de 72% y 28% respectivamente, aunque sigue siendo alta.
Desempeño por operador
Wom, tal como se mencionó anteriormente, según el último informe publicado en julio era el líder en portabilidad, y se mantuvo por el mes de agosto, con 10.973 números móviles portados. En septiembre fue desplazado al segundo lugar con 9.602 portaciones, y en octubre la empresa pasó al otro lado de la tabla, siendo una de las compañías con menor cantidad de portaciones netas, perdiendo 1.691 en el último mes.
En octubre Wom ganó mucho en prepago, 13.060 números para ser concreto. Sin embargo, en el pospago (la categoría más importante para la rentabilidad de las empresas) Wom perdió 14.741, explicando el comportamiento negativo durante el mes en la portabilidad general. Ese es el comportamiento general del último tiempo de la compañía: perder en pospago y ganar en prepago.
Claro VTR sigue como el ganador puesto que por el lado de Claro en octubre ganó 8.702 clientes en prepago y 7.287 en pospago (15.989 en total), mientras que VTR sumó 1.398 prepago y 4.202 pospago (5.600 en total), ambas con los números más altos del mes. Con ello la fusión tiene 21.589 clientes en octubre, muy por sobre el operador con el tercer lugar de mayor portabilidad neta: OPS con 2.501.
En los tres meses ganaron casi 45 mil clientes en su conjunto. Ambas ganando casi todos los meses tanto en prepago como pospago.
Movistar se mantuvo en agosto y octubre como el operador con el menor número de portaciones netas con -28.214 y -14.457 respectivamente. En septiembre fue la segunda con mayor fuga de clientes con 16.446 números menos. En los tres meses perdió más de 59 mil conexiones. Durante los últimos tres meses informados por la Subtel, Movistar, filial chilena de Telefónica, ha perdido clientes tanto en lo que respecta a prepago como en lo pospago.
Finalmente Entel, el líder de la telefonía móvil, se mantiene como una de las empresas que más pierde. En agosto, septiembre y octubre perdió 2.490, 18.606 y 10.559 respectivamente, 31.655 en total. Pero Entel tiene ha mantenido un comportamiento diferente al resto de las empresas que ha sido informado a través de sus resultados financieros: está buscando impulsar que sus números prepago se pasen al pospago, porque es más rentable.
En ese sentido, todos los meses ha perdido clientes pospago, con 68 mil números menos en los tres meses. Pero sumando en lo prepago con 36.366 números portados entre agosto, septiembre y octubre, compensando un poco la fuerte caída en pospago.